Coût total Création boutique e-commerce (agence marketing/web) : exemple chiffré
Réponse
Création boutique e-commerce : 3000 à 10000 € TTC tout compris (prestation ≈60h + fournitures + TVA).
Contexte de la prestation
Création d’une boutique en ligne complète pour « Boutique X », entreprise de prêt‑à‑porter, sous la forme d’un projet clé‑en‑main : design sur mesure, paramétrage de Shopify, intégration du catalogue (120 références), configuration du paiement Stripe, optimisation SEO de base et formation du client. La mission a été définie à 60 h de travail effectif, facturées au tarif horaire de 70 € HT. Aucun service récurrent n’est inclus dans le devis, sauf les licences logicielles indispensables à la mise en production.
Décomposition du coût HT
| Poste | Quantité / Durée | Tarif unitaire (HT) | Total (HT) |
|---|---|---|---|
| Prestations d’agence | 60 h de conception, développement, tests, formation | 70 € /h | 4 200 € |
| Abonnement Shopify (Plan Standard) | 12 mois × 79 € /mois | 79 € | 948 € |
| Applications tierces (SEO‑Lite, Avis clients, Gestion des stocks) | 3 apps × 15 € /mois × 12 mois | 15 € | 540 € |
| Thème premium (Design professionnel) | Licence unique | 180 € | 180 € |
| Nom de domaine (example-boutique.com) | 1 an | 15 € | 15 € |
| Formation client (2 h de prise en main) | 2 h × 70 € /h | 70 € | 140 € |
| Optimisation SEO de base (5 h) | 5 h × 70 € /h | 70 € | 350 € |
| Tests fonctionnels & validation (5 h) | 5 h × 70 € /h | 70 € | 350 € |
| Total HT | 6 723 € |
Calcul de la TVA et du TTC
En France, le taux de TVA applicable aux prestations de services numériques est de 20 %.
- TVA = 6 723 € × 20 % = 1 344,60 €
- Total TTC = 6 723 € + 1 344,60 € = 8 067,60 €
Le devis final s’inscrit donc dans la fourchette du marché (3 000 – 10 000 € TTC) tout en restant transparent sur chaque composante de coût.
Tableau récapitulatif du coût total
| Description | Montant HT | TVA (20 %) | Montant TTC |
|---|---|---|---|
| Prestations d’agence | 4 200 € | 840 € | 5 040 € |
| Licence Shopify (12 mois) | 948 € | 189,60 € | 1 137,60 € |
| Applications tierces | 540 € | 108 € | 648 € |
| Thème premium | 180 € | 36 € | 216 € |
| Nom de domaine | 15 |
Prestations et tarifs d'un agence marketing/web
Les tarifs moyens constatés pour les prestations concernées. À adapter selon votre zone, l'urgence et la complexité — Devixo calcule le prix juste à votre place.
| Prestation | Prix moyen | TVA |
|---|---|---|
| Création de site e-commerce | 5000-15000 EUR | 20% |
| Création de site web (vitrine) | 2000-5000 EUR | 20% |
| Stratégie marketing digital | 2000-8000 EUR | 20% |
| Création de contenu (rédaction, vidéo, photo) | 300-1500 EUR/pièce | 20% |
| Email marketing et automation | 300-1500 EUR/mois | 20% |
Les erreurs fréquentes à éviter
- Facturer avant livraison complète - crée problèmes de trésorerie et contentieux
- Ignorer RGPD dans gestion données clients - amendes jusqu'à 20 millions EUR
- Oublier de facturer la TVA (20%) - entraîne redressement URSSAF et pénalités
- Ne pas établir de devis écrit - crée litiges sur prix et périmètre
Ce que dit la réglementation
Conformité publicité en ligne (LCEN)
Publicités doivent être clairement identifiées. Interdiction: spam, démarchage non consentis, faux avis. Agence responsable légalement. Respect CMA (Cookies, Mentions légales, Accessibilité).
Source : Loi pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN) 2004
Obligation d'assurance RC Pro pour exercer légalement
Toute agence marketing/web doit justifier d'une assurance responsabilité civile professionnelle. Couverture minimale recommandée: 500 000 EUR. Attestation à fournir sur demande client.
Source : Article L241-1 Code des assurances
Conformité RGPD pour traitement données personnelles
Agence doit avoir politique confidentialité, consentement explicite pour cookies, droit à l'oubli. Responsable traitement identifié. Amendes: jusqu'à 20 millions EUR ou 4% CA. Audit CNIL recommandé.
Source : Règlement (UE) 2016/679 et Loi Informatique et Libertés
Le vocabulaire à connaître
- SEM (Search Engine Marketing) :
- Marketing moteurs recherche incluant SEO (gratuit) et SEA (payant). SEA = publicités Google Ads, Bing Ads. Résultats immédiats mais coûteux.
- Inbound Marketing :
- Stratégie attirer clients par contenu pertinent (blog, vidéo, webinaire) plutôt que publicité intrusive. Objectif: créer relation confiance long terme.
- UX/UI (User Experience / User Interface) :
- UX = expérience utilisateur globale (ergonomie, navigation). UI = interface visuelle (design, boutons, couleurs). Objectif: site facile, agréable, efficace.
- KPI (Key Performance Indicator) :
- Indicateur clé performance. Exemples: taux conversion, coût par clic, engagement réseaux sociaux, temps chargement page. Mesure succès campagne.
- A/B Testing :
- Test comparant 2 versions (A et B) pour identifier meilleure performance. Exemple: 2 designs bouton CTA. Mesure impact sur conversion. Durée: 1-4 semaines minimum.
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Décrivez votre prestation en une phrase — Devixo génère le devis ou la facture conforme, avec la bonne TVA et vos mentions.
Créer gratuitementQuestions fréquentes
Combien coûte Création boutique e-commerce ?
En moyenne 3000 à 10000 € TTC, selon la nature, les fournitures et l'urgence.
Quelle TVA pour Création boutique e-commerce ?
20 % en principe, ou « TVA non applicable, art. 293 B » en franchise en base.
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