Délai de paiement Séance de coaching en ligne (1h) (coach sport/business/vie)
Réponse
Un particulier règle Séance de coaching en ligne (1h) à réception ; entre professionnels, le délai légal est de 30 à 60 jours maximum.
Délais de paiement applicables à la séance de coaching en ligne – 1 h (sport / business / vie)
| Type de client | Mode de règlement habituel | Délai légal maximal* | Pratique courante du coach | Pénalité de retard (code de commerce) |
|---|---|---|---|---|
| Particulier (B2C) | Carte bancaire / PayPal / Virement instantané via plateforme de réservation | Paiement à la prise de rendez‑vous (cash‑less) | 100 % du tarif TTC (ex. 70 €) prélevé ou validé avant la visio | N/A – paiement déjà reçu |
| Professionnel (B2B) | Facture électronique | 60 jours à compter de la date d’émission ou 45 jours à compter de la réception de la facture (selon clause contractuelle) | Net 30, Net 45 ou Net 60 selon le contrat signé avec le client entreprise | 10 % du montant dû + 0,40 €/jour de retard (article L441‑10) |
*Article L. 441‑10 du Code de commerce : le délai de paiement ne peut dépasser 60 jours à compter de la date d’émission de la facture, sauf accord écrit prévoyant un délai plus court.
Pourquoi la séance d’1 h impose ces délais ?
1. Nature instantanée du service – La prestation se déroule en temps réel via visioconférence. Le coach ne conserve aucun livrable physique à facturer ultérieurement ; le « produit » est consommé pendant la session.
2. Sécurisation du flux de trésorerie – Pour les particuliers, le paiement anticipé garantit que le créneau est réservé et que le coach ne subit aucun risque d’impayé.
3. Conformité B2B – Les entreprises disposent souvent de cycles d’approbation budgétaire plus longs. Le coach propose donc un délai de facturation (30/45/60 j) tout en restant dans le cadre légal, avec une clause de pénalité pour protéger sa marge (coût moyen d’une heure de coaching ≈ 45 € HT, soit 70 € TTC).
Quand choisir la séance d’1 h plutôt que les variantes de 90 min ?
| Situation | Séance 1 h (visio) | Séance 90 min (visio) |
|---|---|---|
| Objectif ciblé (ex. technique de respiration, revue de KPI) | ✔️ Suffisant pour un focus précis | ❌ Surdimensionné |
| Budget limité (coaché < 100 €) | ✔️ Tarif moyen 70 € TTC | ❌ Prix moyen 105 € TTC (30 % de plus) |
| Fréquence élevée (sessions hebdomadaires) | ✔️ Permet de multiplier les points d’entrée | ❌ Risque de surcharge temporelle |
| Accompagnement stratégique (plan d’action sur 6 mois) | ❌ Temps insuffisant | ✔️ Temps dédié à la co‑construction d’un plan détaillé |
| Client exigeant une immersion totale (ex. simulation de négociation) | ❌ Limité à 60 min d’interaction | ✔️ Possibilité de jeux de rôle plus longs |
En résumé, la séance d’une heure est privilégiée lorsqu’il s’agit d’un intervention ponctuelle, à forte valeur ajoutée immédiate et à coût maîtrisé. La version 90 min s’adresse aux projets où la profondeur d’analyse et la co‑création exigent plus de temps.
FAQ
Q1 : Le client professionnel peut‑il demander un paiement à 15 jours ?
Oui, à condition que le contrat le stipule explicitement et que les deux parties signent cet accord. Cette clause doit rester supérieure au délai légal minimal (30 jours) pour être valable ; sinon elle sera réputée nulle.
Q2 : Que se passe‑t‑il si le client B2C annule après le paiement ?
Le coach retient 30 % du tarif TTC comme frais d’annulation (conformément à la politique affichée lors de la réservation). Le solde est remboursé si l’annulation intervient plus de 48 h avant la séance.
---
*Ces règles s’appliquent exclusivement à la prestation de séance de coaching en ligne – 1 h et ne sont pas transférables à d’autres formats (ex
Prestations et tarifs d'un coach sport/business/vie
Les tarifs moyens constatés pour les prestations concernées. À adapter selon votre zone, l'urgence et la complexité — Devixo calcule le prix juste à votre place.
| Prestation | Prix moyen | TVA |
|---|---|---|
| Coaching individuel (1h) | 60-150 EUR | 20% |
| Forfait coaching (10 séances) | 500-1200 EUR | 20% |
| Coaching de groupe (par personne) | 30-80 EUR | 20% |
| Programme coaching 3 mois | 1500-4000 EUR | 20% |
| Formation en ligne (accès illimité) | 50-500 EUR | 20% |
Les erreurs fréquentes à éviter
- Confondre coaching et psychothérapie (réglementation différente, risque légal)
- Ne pas facturer la TVA (obligation légale même en micro-entreprise si CA > seuil)
- Oublier la clause de rétractation 14j sur contrats à distance
- Absence d'assurance responsabilité civile (risque majeur)
Ce que dit la réglementation
Activité de coaching non réglementée en France
Contrairement à psychothérapie/psychologie, pas de titre protégé. Mais obligations légales s'appliquent (TVA, facturation, assurance)
Source : Jurisprudence française
Conformité RGPD
Traitement données clients: consentement explicite, droit d'accès, droit à l'oubli, politique confidentialité obligatoire
Source : RGPD (UE) 2016/679
Statut juridique et déclaration d'activité
Micro-entreprise, EIRL, SARL, EURL possibles. Déclaration obligatoire. Cotisations sociales: ~45% du revenu net
Source : Code du commerce + Urssaf
Le vocabulaire à connaître
- Coaching :
- Accompagnement personnalisé visant l'atteinte d'objectifs via questionnement, feedback et plan d'action. Durée limitée (3-12 mois)
- RGPD :
- Règlement général protection données. Oblige transparence, consentement, droit d'accès/oubli. Amende: jusqu'à 20M EUR
- Forfait :
- Prix fixe pour prestation définie. Différent du tarif horaire. Réduit incertitude client
- Certification professionnelle :
- Qualification reconnue (BPJEPS, CQP, etc.). Obligatoire pour coaching sportif. Optionnelle mais recommandée pour autres domaines
- Mentoring :
- Relation d'apprentissage long terme avec un expert. Moins structuré que coaching. Souvent bénévole ou informel
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Créer gratuitementQuestions fréquentes
Combien coûte Séance de coaching en ligne (1h) ?
En moyenne 50 à 110 € TTC, selon la nature, les fournitures et l'urgence.
Quelle TVA pour Séance de coaching en ligne (1h) ?
20 % en principe, ou « TVA non applicable, art. 293 B » en franchise en base.
Pour aller plus loin