Délai de paiement Installation de ferme-porte automatique (serrurier)

Réponse

Un particulier règle Installation de ferme-porte automatique à réception ; entre professionnels, le délai légal est de 30 à 60 jours maximum.

Délais de paiement applicables à l’installation d’une ferme‑porte automatique (Serrurier)

ClientModalité de règlementDélai légal maximal*Conditions particulièresPénalités de retard (au jour J+1)
Particulier (consommateur)Paiement comptant ou par carte à la fin de l’interventionAucun délai imposé par le Code de commerce – paiement immédiat recommandéLe devis signé peut prévoir un paiement à 7 jours net, mais le professionnel doit informer le client avant la prestation.10 % du montant TTC + intérêt légal (taux directeur de la BCE + 10 points) + indemnité forfaitaire de 40 €
Professionnel (entreprise, collectivité, auto‑entrepreneur)Facture à 30 jours fin de mois (standard)30 jours fin de mois ou 30 jours à compter de la date d’émission (article L441‑6)Un délai de 45 ou 60 jours est possible uniquement s’il résulte d’un accord écrit préalable et que le délai total n’excède pas 60 jours (article L441‑10).Identiques au particulier, mais le taux d’intérêt légal s’applique sur le montant TTC de la facture.

*Le délai maximal correspond à la contrainte légale la plus stricte que le Code de commerce impose aux relations B2B ; il ne s’applique pas aux particuliers, pour qui le paiement doit être effectué dès la remise de la facture ou à l’issue de la prestation.

1. Particulier : paiement comptant

Lors d’une installation d’une ferme‑porte automatique (prix moyen 150 € TTC, fourchette 100‑220 € TTC), le client particulier doit régler avant la remise des clefs ou la fin de l’intervention. Le professionnel peut accepter :

  • Paiement en espèces (plafond 1 000 € TTC) ou carte bancaire via terminal certifié.
  • Chèque uniquement si le devis le mentionne explicitement et que le client accepte le délai de 7 jours ouvrés après l’intervention (exigence de transparence selon l’article L441‑3).

En l’absence de mention contractuelle, le paiement doit être immédiat. Tout retard déclenche les pénalités légales (10 % + intérêts + 40 €) dès le jour suivant la date d’échéance prévue sur le devis.

2. Professionnel : facturation à 30/45/60 jours

Pour les entreprises, la facture d’installation (ex. 180 € TTC) doit comporter :

  • La date d’émission.
  • La date d’échéance clairement indiquée (ex. « 30 jours fin de mois » ou « 45 jours à compter de la date d’émission »).
  • La référence du devis accepté (numéro, date).

#### Délai standard – 30 jours fin de mois

  • La date d’échéance correspond au dernier jour du mois suivant la date de facturation. Exemple : facture du 12 mars → paiement au 31 avril.

#### Délai étendu – 45 ou 60 jours

  • Nécessite un accord écrit signé avant la prestation (ex. clause du devis ou avenant).
  • Le délai total ne doit pas dépasser 60 jours, conformément à l’article L441‑10.
  • Le professionnel doit informer le client de ce délai sur la facture et le devis.

3. Conséquences d’un non‑respect des délais

  • Intérêt légal : 0,20 % (taux directeur BCE) + 10 % = 10,20 % annuel appliqué sur le montant TTC.
  • Indemnité forfaitaire : 40 € (article L441‑10).
  • Recouvrement : le professionnel peut recourir à une mise en demeure, puis à une procédure judiciaire (injonction de payer).

Ces pénalités s’appliquent automatiquement dès le jour suivant la date d’échéance, sans besoin de mise en demeure préalable, dès lors que les conditions légales sont respectées.

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Questions fréquentes

Q1 : Puis‑je accepter un paiement à 90 jours pour une installation de ferme‑porte ?

R : Non. La législation française limite le délai maximal à 60 jours pour les professionnels, même avec accord écrit. Un délai de 90 jours serait illégal et expose le client à des sanctions.

Q2 : Le client particulier peut‑il payer par virement bancaire après l’intervention ?

R : Oui, à condition que le devis indique clairement ce mode de paiement et le délai (ex. « paiement à 7 jours »

Prestations et tarifs d'un serrurier

Les tarifs moyens constatés pour les prestations concernées. À adapter selon votre zone, l'urgence et la complexité — Devixo calcule le prix juste à votre place.

PrestationPrix moyenTVA
Installation de porte blindée800-2500 EUR20%
Ouverture de porte claquée80-150 EUR20%
Installation serrure multipoints haute sécurité200-400 EUR20%
Installation de cylindre de sécurité60-150 EUR20%
Installation de serrure électronique/biométrique300-800 EUR20%

Les erreurs fréquentes à éviter

  • Ne pas mentionner les conditions de paiement et délais sur le devis
  • Oublier de déclarer l'activité auprès de la Chambre des Métiers
  • Ne pas respecter le droit de rétractation (7 jours) pour contrats à distance
  • Facturer des heures supplémentaires non convenues au préalable

Ce que dit la réglementation

Facturation et mentions obligatoires

Facture doit contenir : SIRET, raison sociale, adresse, numéro de TVA, détail prestations, montant HT/TTC, taux TVA appliqué, date et numéro de facture.

Source : Articles L441-3 et L441-6 du Code de commerce

Horaires d'intervention et urgence

Majoration légale pour interventions hors horaires normaux. Nuit (22h-8h) : +50%. Dimanche/fériés : +100%. Doit être mentionné avant intervention.

Source : Jurisprudence + pratiques commerciales

Protection des données clients

Données clients protégées. Consentement pour communications commerciales. Droit d'accès/rectification/suppression des données.

Source : RGPD (Règlement UE 2016/679)

Le vocabulaire à connaître

Porte blindée :
Porte renforcée avec acier/blindage, serrure haute sécurité et bâti renforcé. Offre protection maximale contre cambriolage.
Dépannage d'urgence :
Intervention rapide en cas de blocage/urgence. Possible 24h/24, 7j/7. Tarification majorée selon horaire.
Clé de sécurité/brevetée :
Clé protégée par brevet, non reproductible librement. Reproduction uniquement chez serrurier agréé. Plus chère qu'une clé standard.
Forçage de serrure :
Ouverture d'une serrure sans clé, par techniques mécaniques. Peut endommager la serrure. Justifié en cas d'urgence/oubli clé.
Garantie décennale :
Garantie légale 10 ans couvrant les défauts affectant la solidité de l'ouvrage. Obligatoire pour travaux de construction/rénovation.

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Questions fréquentes

Combien coûte Installation de ferme-porte automatique ?

En moyenne 100 à 220 € TTC, selon la nature, les fournitures et l'urgence.

Quelle TVA pour Installation de ferme-porte automatique ?

10 % en rénovation d'un logement de plus de 2 ans (pose incluse), 20 % en neuf ou fourniture seule.