Prix Création page conditions générales/mentions légales : tarif e-commerce 2026
Réponse
Comptez 150 à 350 € TTC pour Création page conditions générales/mentions légales (≈3h). Le tarif varie selon la nature, les fournitures et l'urgence.
Fourchette tarifaire réelle (2026)
| Niveau de prestation | Durée estimée | Tarif TTC | Facteur clé |
|---|---|---|---|
| Pack basique – CGV/mentions légales standard | 2 h 45 min | 150 € | Catalogue simple, < 50 SKUs, pas de services numériques |
| Pack intermédiaire – CGV + mentions RGPD + clause de rétractation personnalisée | 3 h 10 min | 225 € | Boutique multi‑canaux, collecte de données, besoin de clause « cookies » |
| Pack premium – CGV + mentions légales + audit de conformité + adaptation aux spécificités (ex. dropshipping, marketplace) | 3 h 45 min | 350 € | Volume > 200 SKUs, activité à risque (produits réglementés), exigences de la CNIL |
Ces tarifs sont TTC et incluent la TVA à 20 % (ou 10 % pour les activités culturelles). Ils reflètent le coût moyen observé chez les cabinets d’avocats spécialisés e‑commerce et les prestataires indépendants certifiés par la Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI) en 2026.
Ce qui fait varier le tarif
1. Complexité juridique du secteur
- *Produits réglementés* (cosmétiques, compléments alimentaires) nécessitent des mentions obligatoires (ex. conformité aux normes INCI) → + 30 % du tarif.
- *Services numériques* (SaaS, abonnement) imposent des clauses de disponibilité et de SLA → + 25 €.
2. Volume et diversité du catalogue
- Un catalogue > 200 références implique la rédaction de clauses de garantie produit distinctes → + 40 €.
- Un catalogue < 30 références peut être couvert par un texte « type » → tarif plancher.
3. Collecte et traitement de données personnelles
- Intégration d’une politique RGPD complète (cookies, tracking, droit à l’oubli) → + 45 €.
- Simple mention « conformité aux mentions légales » → pas de surcoût.
4. Niveau de personnalisation
- Clause de rétractation adaptée à la logistique (ex. livraisons numériques) → + 20 €.
- Utilisation d’un modèle générique sans adaptation → tarif minimal.
5. Prestataire
- Avocat : taux horaire moyen 120 €/h → tarif + 15 % par rapport à un rédacteur juridique freelance (80 €/h).
- Freelance certifié : tarif plus compétitif, mais sans garantie de plaidoirie en cas de litige.
Comment estimer le prix de votre projet
1. Cartographier votre activité
- Nombre de SKUs, type de produit, présence d’un service d’abonnement, collecte de données.
2. Déterminer les exigences légales
- Vérifier la nécessité d’une clause RGPD, d’une mention « cookies », d’une garantie produit spécifique.
3. Appliquer le barème horaire
- Base : 80 €/h (freelance) ou 120 €/h (avocat).
- Multiplier par le temps estimé (ex. 3 h = 240 €).
4. Ajouter les surcoûts selon les facteurs ci‑dessus (ex. + 45 € RGPD, + 30 € produits réglementés).
5. Intégrer la TVA (20 %) pour obtenir le TTC.
Exemple d’estimation : boutique de 120 SKUs vendant des compléments alimentaires, collecte d’emails pour newsletter →
Base = 3 h × 80 € = 240 €
+ 30 € (produits réglementés)
+ 45 € (RGPD)
= 315 € HT → 378 € TTC (au‑delà du pack premium, justifiant un devis sur‑mesure).
Questions fréquentes
Q1 : Pourquoi le tarif ne peut‑il pas être fixé à l’avance ?
R : Chaque e‑commerce possède un profil juridique unique (type de produit, volume, collecte de données). Le prix dépend donc de la combinaison précise de ces variables, rendant impossible un tarif « tout‑en‑un » sans analyse préalable.
Q2 : Le prix inclut‑il la mise à jour légale annuelle ?
R : Non. Le devis couvre la rédaction initiale uniquement. Une mise à jour (ex. évolution du RGPD) est facturée séparément, généralement à 80 €/h ou sous forme de forfait annuel (≈ 100 € TTC).
Prestations et tarifs d'un e-commerce
Les tarifs moyens constatés pour les prestations concernées. À adapter selon votre zone, l'urgence et la complexité — Devixo calcule le prix juste à votre place.
| Prestation | Prix moyen | TVA |
|---|---|---|
| Création de site e-commerce | 2000-8000 EUR | 20% |
| Optimisation SEO e-commerce | 800-3000 EUR/mois | 20% |
| Formation équipe e-commerce | 1000-3000 EUR/jour | 20% |
| Intégration plateforme paiement (Stripe, PayPal, etc.) | 500-2000 EUR | 20% |
| Gestion des stocks et inventaire | 300-1500 EUR/mois | 20% |
Les erreurs fréquentes à éviter
- Ne pas afficher les prix TTC (obligation légale depuis 2000)
- Factures sans numéro TVA intracommunautaire
- Délais de livraison non respectés sans compensation
- Absence de numéro SIRET visible
Ce que dit la réglementation
Directive e-commerce 2000/31/CE
Mentions légales obligatoires, conditions générales, responsabilité hébergeur limité, droit à l'oubli
Source : Articles L321-1 à L321-6 Code postal
TVA - Régime OSS (One-Stop-Shop)
Seuil 10 000 EUR/an pour ventes B2C UE. Au-delà: TVA pays destinataire. Déclaration mensuelle/trimestrielle
Source : Articles 358 à 392 Directive 2006/112/CE
Loi Macron - Accessibilité numérique
Sites e-commerce doivent respecter WCAG 2.1 niveau AA. Audit obligatoire. Amende: 50 000 EUR
Source : Loi 2016-1321 du 7 octobre 2016
Le vocabulaire à connaître
- SKU (Stock Keeping Unit) :
- Code unique identifiant produit en stock. Permet suivi inventaire, traçabilité, gestion multi-variantes
- Fulfillment :
- Ensemble opérations post-vente: stockage, picking, emballage, expédition, tracking. Peut être interne ou externalisé
- RMA (Return Merchandise Authorization) :
- Numéro autorisation retour. Obligatoire pour tracer retours, gérer logistique inverse, traiter remboursements
- Reverse charge (Autoliquidation) :
- Mécanisme TVA: client assujetti déclare TVA au lieu du vendeur. Applicable B2B services numériques, certains biens
- Dropshipping :
- Modèle sans stock: vendeur prend commande, fournisseur expédie directement client. Marge: différence prix vente/achat
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Créer gratuitementQuestions fréquentes
Combien coûte Création page conditions générales/mentions légales ?
En moyenne 150 à 350 € TTC, selon la nature, les fournitures et l'urgence.
Quelle TVA pour Création page conditions générales/mentions légales ?
20 % en principe, ou « TVA non applicable, art. 293 B » en franchise en base.
Pour aller plus loin