Délai de paiement Création certificat SSL/sécurité site (e-commerce)
Réponse
Un particulier règle Création certificat SSL/sécurité site à réception ; entre professionnels, le délai légal est de 30 à 60 jours maximum.
Délais de paiement applicables à la prestation « Création de certificat SSL »
| Élément de la prestation | Valeur précise | Impact sur le paiement |
|---|---|---|
| Prix de base | 120 € TTC (fourchette 50‑200 € TTC selon la certification) | Montant unique facturé à la commande |
| Durée d’exécution | 1 h – remise du certificat et configuration du serveur | Facturation immédiate après la mise en service |
| Matériel fourni | Certificat SSL OV / EV, chaîne de confiance, guide d’installation | Aucun livrable physique, uniquement un fichier numérique signé |
| Mode de règlement standard | Paiement comptant (CB, Virement instantané, PayPal) | Échéance : immédiate, à réception de la facture |
| Mode de règlement professionnel | Facturation à 30 / 45 / 60 jours net | Délais saisissant les exigences du Code de commerce (art. L441‑10) |
1. paiement comptant (particuliers, auto‑entrepreneurs)
- Échéance légale : paiement à réception de facture, soit dans les 8 jours suivant l’émission (art. L441‑6).
- Moyens acceptés : carte bancaire, virement SEPA en temps réel, ou paiement via plateforme de paiement (ex. Stripe).
- Remise de la clé SSL : le certificat est transmis dès la validation du paiement, sinon la mise en production est bloquée.
- Avantages fiscaux : la TVA collectée (20 % en 2026) est immédiatement déclarable dans le CA3 du mois en cours.
2. paiement à 30 / 45 / 60 jours (clients professionnels)
| Délai net | Conditions d’application | Majoration forfaitaire | Taux d’intérêt légal quotidien |
|---|---|---|---|
| 30 jours | Facture émise : 13 h 30 min, jour J | 40 € TTC (minimum légal) | 0,054 % (0,20 % / 30) |
| 45 jours | Clients > 250 k€ CA annuel | 40 € TTC | 0,036 % |
| 60 jours | Partenaires stratégiques (ex. agences de design) | 40 € TTC | 0,027 % |
- Procédure : la facture indique explicitement « Net 30/45/60 jours – sans escompte ». Aucun escompte de 2 % n’est offert, la marge étant déjà absorbée dans le prix forfaitaire de 120 € TTC.
- Pénalités : en cas de retard, la majoration de 40 € TTC s’ajoute automatiquement à la facture, conformément à l’article L441‑10 du Code de commerce.
- Intérêts de retard : calculés à partir du 1er jour suivant l’échéance (ex. échéance = 30 jours, retard du 31e jour = 0,054 % × 120 € = 0,0648 € par jour). Le client reçoit un rappel automatisé avec le détail du montant dû (principal + majoration + intérêts).
- Recouvrement : si le retard excède 30 jours, le créancier (vous) peut déclencher la procédure de mise en demeure et, le cas échéant, saisir le tribunal de commerce. Le coût moyen de recouvrement pour les fournisseurs de services numériques s’élève à 1 200 € ; d’où l’importance de la clause pénale.
3. Récapitulatif des flux de trésorerie
- Comptant : cash‑flow +120 € TTC le jour J, trésorerie immédiatement disponible pour le renouvellement de licences serveur.
- 30 jours : cash‑flow prévu +120 € TTC au T+30, risque de décote de 0,5 % en cas de retard > 15 jours.
- 45 jours : cash‑flow +120 € TTC au T+45, nécessite un fonds de roulement supplémentaire de ≈ 60 € pour couvrir la TVA due au 19ᵉ jour (date de remise du certificat).
- 60 jours : cash‑flow +120 € TTC au T+60, implique une ligne de crédit de ≈ 90 € pour éviter le découvert bancaire.
---
Questions fréquentes
1️⃣ Quel taux d’intérêt appliquer si le client paie 12 jours après l’échéance de 30 jours ?
> Le taux légal de 0,20 % annuel, soit 0,054 % journalier, s’applique sur le montant HT (96 €). Calcul : 96 € × 0,00054 × 12 = 0,62 € d’intérêts de retard, à ajouter à la majoration de 40 € TTC.
2️⃣ Puis‑je offrir un escompte de 2 % en cas de paiement sous 10 jours pour la création du certificat SSL ?
> Oui
Prestations et tarifs d'un e-commerce
Les tarifs moyens constatés pour les prestations concernées. À adapter selon votre zone, l'urgence et la complexité — Devixo calcule le prix juste à votre place.
| Prestation | Prix moyen | TVA |
|---|---|---|
| Création de site e-commerce | 2000-8000 EUR | 20% |
| Intégration plateforme paiement (Stripe, PayPal, etc.) | 500-2000 EUR | 20% |
| Optimisation SEO e-commerce | 800-3000 EUR/mois | 20% |
| Formation équipe e-commerce | 1000-3000 EUR/jour | 20% |
| Gestion des avis clients et e-réputation | 300-1200 EUR/mois | 20% |
Les erreurs fréquentes à éviter
- Paiement sans sécurité SSL/HTTPS
- Ne pas assurer responsabilité civile produits
- Mauvaise gestion des cookies (consentement non obtenu)
- Factures sans numéro TVA intracommunautaire
Ce que dit la réglementation
Norme PCI-DSS - Sécurité paiement
Obligatoire si traitement cartes bancaires. Audit annuel. Chiffrement données, isolation réseau
Source : Standard PCI Security Standards Council
Directive e-commerce 2000/31/CE
Mentions légales obligatoires, conditions générales, responsabilité hébergeur limité, droit à l'oubli
Source : Articles L321-1 à L321-6 Code postal
RGPD - Protection des données personnelles
Consentement explicite pour cookies/données. Droit d'accès, rectification, suppression. DPO si +250 salariés. Amende: 4% CA ou 20M EUR
Source : Règlement UE 2016/679
Le vocabulaire à connaître
- Conversion (Taux de conversion) :
- Pourcentage visiteurs qui effectuent achat. Calcul: (Nombre commandes / Nombre visiteurs) × 100. Moyenne secteur: 2-3%
- Panier abandonné :
- Client ajoute produits au panier mais ne finalise pas achat. Taux moyen: 70%. Récupération par email possible
- SKU (Stock Keeping Unit) :
- Code unique identifiant produit en stock. Permet suivi inventaire, traçabilité, gestion multi-variantes
- Fulfillment :
- Ensemble opérations post-vente: stockage, picking, emballage, expédition, tracking. Peut être interne ou externalisé
- RMA (Return Merchandise Authorization) :
- Numéro autorisation retour. Obligatoire pour tracer retours, gérer logistique inverse, traiter remboursements
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Décrivez votre prestation en une phrase — Devixo génère le devis ou la facture conforme, avec la bonne TVA et vos mentions.
Créer gratuitementQuestions fréquentes
Combien coûte Création certificat SSL/sécurité site ?
En moyenne 50 à 200 € TTC, selon la nature, les fournitures et l'urgence.
Quelle TVA pour Création certificat SSL/sécurité site ?
20 % en principe, ou « TVA non applicable, art. 293 B » en franchise en base.
Pour aller plus loin