Devis Consultation marketing (heure) (agence marketing/web) : postes et modèle

Réponse

Le devis de Consultation marketing (heure) détaille les postes (déplacement, prestation ≈1h, fournitures) pour 150 à 400 € TTC.

1. Cadre légal du devis pour une consultation marketing d’une heure

En France, le devis doit être daté, signé et comporter le numéro de TVA du prestataire. Pour une agence marketing/web, le code Ape « 7311Z » (Activités des agences de publicité) s’applique. Le devis doit préciser :

  • Objet : « Consultation marketing – analyse stratégique et recommandations opérationnelles – 1 h ».
  • Durée : 1 heure de prestation, à compter de l’accueil du client (heure d’arrivée prise en compte).
  • Lieu : bureau de l’agence (Paris 8ᵉ) ou visioconférence (Zoom/Teams).
  • Référence du devis : DEV‑2026‑MK‑00123 (exemple).

2. Postes à détailler

PosteDescription détailléeQuantitéPrix unitaire HTTotal HT
1Honoraires de consultationAnalyse du brief, audit rapide du positionnement, élaboration de 3 axes de campagne1 h210 €210 €
2Utilisation d’outils d’analyseAccès à SEMrush (rapport de mots‑clés) + Hotjar (heat‑map) – coût de licence proratisé1 h30 €30 €
3Support de présentationDeck PowerPoint personnalisé (10 slides) – design graphique + infographies1 unité25 €25 €
4Frais de déplacement *(si présentiel)*Déplacement de l’agence au siège client (10 km) – frais kilométriques 0,45 €/km10 km0,45 €4,50 €
5TVA (20 %)Appliquée sur le total HT53,90 €
Total TTC323,40 €

> Pourquoi ces montants ?

> *Le tarif moyen du marché (150‑400 € TTC) a été calibré à 210 € HT (≈ 250 € TTC) pour refléter le positionnement « mid‑premium » de l’agence. Le coût des licences d’outils est calculé à partir d’un abonnement annuel (SEMrush ≈ 1 200 €/an ≈ 100 €/mois ≈ 3,33 €/h) et d’un abonnement Hotjar (≈ 30 €/mois ≈ 0,50 €/h). On arrondit à 30 € HT pour couvrir la marge de re‑vente et le support technique. Le support de présentation intègre le temps de design (0,5 h) au tarif horaire standard (50 €/h).*

3. Modalités de paiement et conditions

  • Acompte : 30 % à la signature du devis (96,90 € TTC).
  • Solde : 70 % à réception du compte‑rendu (226,50 € TTC).
  • Échéance : 30 jours fin de mois.
  • Pénalité de retard : 10 % du montant TTC après 30 jours de retard, conformément à l’article L441‑6 du Code du commerce.

4. Exemple de texte à insérer dans le devis

> Objet – Consultation marketing d’une heure incluant audit, recommandations et livrable PowerPoint.

> Durée – 1 heure, à compter de 10 h00 le 12 /09/2026.

> Lieu – Visio‑conférence via Zoom (lien fourni après signature).

> Montant total TTC – 323,40 €, dont 53,90 € de TVA (20 %).

> Validité du devis – 15 jours calendaires.

5. FAQ

Q1 : Pourquoi le coût des outils apparaît‑il séparément alors qu’ils sont déjà inclus dans le tarif horaire ?

R : Le devis doit démontrer la traçabilité des coûts pour être conforme à l’article L441‑3 du Code du commerce. Séparer les licences évite toute contestation du client et justifie le prix de 210 € HT.

Q2 : Le client peut‑il demander un devis sans frais de déplacement ?

R : Oui. Si la prestation se déroule en visioconférence, le poste « Frais de déplacement » est alors zéro et le total TTC tombe à 318,90 €. Le devis doit être réémis avec la ligne 4 à 0 €.

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*Ce modèle de devis ne doit jamais être réutilisé tel quel pour une autre prestation (ex. : création de site web, formation SEO) : chaque activité possède ses propres postes de coûts et son barème tarifaire.*

Prestations et tarifs d'un agence marketing/web

Les tarifs moyens constatés pour les prestations concernées. À adapter selon votre zone, l'urgence et la complexité — Devixo calcule le prix juste à votre place.

PrestationPrix moyenTVA
Stratégie marketing digital2000-8000 EUR20%
Email marketing et automation300-1500 EUR/mois20%
Création de site e-commerce5000-15000 EUR20%
Gestion de campagnes publicitaires (Google Ads, Meta)500-3000 EUR/mois20%
SEO (Référencement naturel)800-3000 EUR/mois20%

Les erreurs fréquentes à éviter

  • Ne pas établir de devis écrit - crée litiges sur prix et périmètre
  • Oublier assurance RC Pro - responsabilité personnelle illimitée en cas sinistre
  • Ne pas documenter les demandes client par écrit - conflits sur périmètre initial
  • Facturer avant livraison complète - crée problèmes de trésorerie et contentieux

Ce que dit la réglementation

Accessibilité numérique des sites web (WCAG 2.1)

Sites publics et e-commerce doivent respecter normes WCAG 2.1 niveau AA. Agence responsable de conformité. Non-respect: amendes jusqu'à 50 000 EUR. Audit accessibilité recommandé.

Source : Directive (UE) 2016/2102 et Loi Handicap 2005

Droit d'auteur et propriété intellectuelle

Agence propriétaire des créations (design, code, contenu) jusqu'à paiement complet. Cession droits d'auteur doit être explicite dans contrat. Utilisation images/musiques: licences appropriées (Creative Commons, stock photos payants).

Source : Code de la Propriété Intellectuelle (CPI) - Articles L111-1 et suivants

Conformité publicité en ligne (LCEN)

Publicités doivent être clairement identifiées. Interdiction: spam, démarchage non consentis, faux avis. Agence responsable légalement. Respect CMA (Cookies, Mentions légales, Accessibilité).

Source : Loi pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN) 2004

Le vocabulaire à connaître

SEM (Search Engine Marketing) :
Marketing moteurs recherche incluant SEO (gratuit) et SEA (payant). SEA = publicités Google Ads, Bing Ads. Résultats immédiats mais coûteux.
Inbound Marketing :
Stratégie attirer clients par contenu pertinent (blog, vidéo, webinaire) plutôt que publicité intrusive. Objectif: créer relation confiance long terme.
Conversion :
Action souhaitée utilisateur: achat, inscription newsletter, demande devis, téléchargement. Taux conversion = (Conversions / Visiteurs) × 100. Objectif: augmenter taux conversion.
CMS (Content Management System) :
Logiciel gestion contenu web sans code: WordPress, Drupal, Joomla. Permet création/modification pages sans développeur. WordPress: 43% sites web mondiaux.
UX/UI (User Experience / User Interface) :
UX = expérience utilisateur globale (ergonomie, navigation). UI = interface visuelle (design, boutons, couleurs). Objectif: site facile, agréable, efficace.

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Questions fréquentes

Combien coûte Consultation marketing (heure) ?

En moyenne 150 à 400 € TTC, selon la nature, les fournitures et l'urgence.

Quelle TVA pour Consultation marketing (heure) ?

20 % en principe, ou « TVA non applicable, art. 293 B » en franchise en base.