Comment faire un devis/une proposition de agence marketing/web ?

Réponse

Un devis d'agence marketing/web doit détailler les prestations (forfait ou TJM), fixer un acompte (30-50%), préciser la cession de droits conditionnée au paiement intégral, et indiquer une validité de 30 jours.

Le devis est l'engagement commercial de l'agence. Il doit être précis, légal et protéger vos droits d'auteur jusqu'au paiement complet.

Structure obligatoire du devis

Mentionnez les prestations détaillées (création graphique, développement, SEO, gestion réseaux, etc.) avec quantités/durées. Précisez le mode de facturation : forfait (prix fixe) ou régie/TJM (temps passé), avec taux horaire ou journalier transparent. Indiquez la validité (30 jours standard) et les conditions de révision si le périmètre change.

Acompte et cession de droits

Exigez un acompte de 30 à 50% à la signature pour sécuriser votre trésorerie. Stipulez que la cession des droits d'auteur (logos, sites, contenus) est conditionnée au paiement intégral de la facture, sinon vous conservez les droits. Mentionnez les délais de paiement (net 30 jours) et les pénalités de retard légales (taux légal + intérêts).

Exemple concret

Agence web propose : création site e-commerce (forfait 8 000 € HT), intégration SEO (TJM 600 € × 5 jours = 3 000 € HT), maintenance 3 mois (500 € HT/mois). Total : 12 500 € HT (15 000 € TTC à 20%). Acompte demandé : 5 000 € à la signature. Validité : 30 jours. Cession de droits à réception du solde.

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Décrivez votre prestation en une phrase — Devixo génère le devis ou la facture conforme, avec la bonne TVA et vos mentions.

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Questions fréquentes

Puis-je facturer en régie/TJM sans plafond ?

Oui, mais le devis doit indiquer un budget estimé et un plafond d'engagement (ex. « budget estimé 15 000 € HT, ne pas dépasser sans accord »). Cela protège le client et évite les litiges.

Que se passe-t-il si le client refuse de payer après livraison ?

Vous conservez les droits d'auteur jusqu'au paiement intégral. Vous pouvez mettre le site hors ligne ou bloquer l'accès. Facturez les intérêts de retard (légaux) et relancez par mise en demeure avant action judiciaire.