Devis Réparation de serrure gelée (serrurier) : postes et modèle
Réponse
Le devis de Réparation de serrure gelée détaille les postes (déplacement, prestation ≈0.75h, fournitures) pour 65 à 130 € TTC.
1. Cadre légal du devis de réparation de serrure gelée
En France, le devis doit être écrit, détaillé et signé avant toute intervention (art. L.441-1 C. com.). Pour la réparation d’une serrure gelée, le document doit comporter :
| Rubrique | Contenu obligatoire | Exemple concret |
|---|---|---|
| Identification | Nom, SIREN, adresse du serrurier, client, date | SARL Serrurerie Nord, 123 Rue du Port, 75002 Paris – M. Dupont, 15 av. des Lilas |
| Objet du devis | Description précise de la prestation, excluant toute variante | « Réparation de serrure de porte d’entrée gelée », sans remplacement de cylindre |
| Détail des postes | Main‑d’œuvre, fournitures, frais annexes, TVA | Voir tableau ci‑dessous |
| Durée estimée | Temps d’intervention prévisionnel | 0,75 h |
| Validité | 30 jours minimum (ou mention spécifique) | « Valable 30 jours à compter du 29/07/2026 » |
| Signature | Client et professionnel | ______________________ |
2. Postes à détailler dans le devis
2.1 Main‑d’œuvre / honoraires
| Poste | Tarif horaire TTC* | Temps prévu | Coût TTC |
|---|---|---|---|
| Déplacement (zone ≤ 20 km) | 15 € | 0,10 h (6 min) | 15 € |
| Intervention (déblocage, dégivrage) | 80 € / h | 0,65 h | 52 € |
| Total main‑d’œuvre | – | – | 67 € |
*Le tarif horaire TTC inclut déjà la TVA 20 % (hors frais de déplacement).
2.2 Fournitures
| Fourniture | Prix unitaire TTC | Quantité | Coût TTC |
|---|---|---|---|
| Dégivrant à base d’alcool (100 ml) | 5,00 € | 1 | 5,00 € |
| Lubrifiant silicone (30 ml) | 3,00 € | 1 | 3,00 € |
| Gants de protection (reutilisable) | 1,20 € | 1 | 1,20 € |
| Total fournitures | – | – | 9,20 € |
2.3 Total global du devis
| Élément | Montant TTC |
|---|---|
| Main‑d’œuvre | 67,00 € |
| Fournitures | 9,20 € |
| Total HT | 68,00 € |
| TVA 20 % (inclus) | – |
| TOTAL TTC | 76,20 € |
> Note : Le prix de marché indiqué (65‑130 € TTC) se justifie par la fourchette de déplacement, de complexité (type de serrure) et de saison (hiver). Le devis ci‑dessus se situe au centre de cette fourchette, garantissant transparence et conformité.
3. Quand choisir la réparation de serrure gelée ?
- Température inférieure à –5 °C avec condensation intérieure qui bloque le cylindre.
- Absence de dommage mécanique (cassure, usure du cylindre) ; la serrure fonctionne normalement dès le dégivrage.
- Urgence (accès à domicile ou local commercial) : le temps d’intervention (≤ 1 h) permet une remise en service rapide.
Variantes à ne pas confondre
| Variante | Signes distinctifs | Coût moyen |
|---|---|---|
| Réparation de serrure endommagée | Bruit de cliquet, cylindre usé, clé qui tourne à moitié | 120‑250 € TTC |
| Remplacement complet de cylindre | Perte totale de la clé, impossibilité de tourner le bouton | 150‑300 € TTC |
| Installation de serrure haute sécurité | Besoin de conformité (ERP, location) | 250‑500 € TTC |
Choix : on opte pour la réparation de serrure gelée uniquement lorsqu’il s’agit d’un blocage temporaire lié au froid, sans détérioration visible du mécanisme. Si la serrure montre des signes d’usure ou de casse, la variante « réparation de serrure endommagée » devient la solution adéquate, avec un devis incluant pièces de rechange et un temps d’intervention plus long.
4. FAQ
Q1 : Le devis peut‑il être modifié en cours d’intervention ?
Oui, uniquement si le technicien constate un problème supplémentaire (ex. cylindre fissuré). Dans ce cas, il doit établir un *avenant* signé par le client avant de poursuivre.
**
Prestations et tarifs d'un serrurier
Les tarifs moyens constatés pour les prestations concernées. À adapter selon votre zone, l'urgence et la complexité — Devixo calcule le prix juste à votre place.
| Prestation | Prix moyen | TVA |
|---|---|---|
| Dépannage/réparation serrure défectueuse | 70-180 EUR | 20% |
| Remplacement de serrure simple | 120-250 EUR | 20% |
| Installation serrure multipoints haute sécurité | 200-400 EUR | 20% |
| Installation de serrure électronique/biométrique | 300-800 EUR | 20% |
| Installation de cylindre de sécurité | 60-150 EUR | 20% |
Les erreurs fréquentes à éviter
- Oublier de demander un devis écrit avant intervention (obligation légale si montant > 150 EUR)
- Ne pas mentionner les conditions de paiement et délais sur le devis
- Appliquer une TVA incorrecte (confondre 20% et 10% pour rénovation)
- Intervenir sans assurance responsabilité civile valide
Ce que dit la réglementation
Obligation de devis écrit
Devis obligatoire et gratuit si montant > 150 EUR. Doit être signé avant travaux. Valide 30 jours. Doit mentionner TVA, délais, conditions de paiement.
Source : Article L111-1 du Code de la consommation
Facturation et mentions obligatoires
Facture doit contenir : SIRET, raison sociale, adresse, numéro de TVA, détail prestations, montant HT/TTC, taux TVA appliqué, date et numéro de facture.
Source : Articles L441-3 et L441-6 du Code de commerce
Horaires d'intervention et urgence
Majoration légale pour interventions hors horaires normaux. Nuit (22h-8h) : +50%. Dimanche/fériés : +100%. Doit être mentionné avant intervention.
Source : Jurisprudence + pratiques commerciales
Le vocabulaire à connaître
- Serrure multipoints :
- Serrure avec plusieurs points de fermeture (3, 5, 7 points). Offre meilleure sécurité qu'une serrure simple. Certification A2P possible.
- Forçage de serrure :
- Ouverture d'une serrure sans clé, par techniques mécaniques. Peut endommager la serrure. Justifié en cas d'urgence/oubli clé.
- Devis :
- Document écrit détaillant prestations, prix, délais et conditions avant travaux. Gratuit et obligatoire si montant > 150 EUR.
- Acompte :
- Versement partiel avant travaux. Maximum 50% légalement. Sécurise prestation et couvre frais de déplacement/fournitures.
- Certification A2P :
- Agrément de Prévention contre le Cambriolage. Classement de sécurité (A2P 1, 2 ou 3 étoiles). Plus le nombre d'étoiles est élevé, plus la résistance est forte.
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Décrivez votre prestation en une phrase — Devixo génère le devis ou la facture conforme, avec la bonne TVA et vos mentions.
Créer gratuitementQuestions fréquentes
Combien coûte Réparation de serrure gelée ?
En moyenne 65 à 130 € TTC, selon la nature, les fournitures et l'urgence.
Quelle TVA pour Réparation de serrure gelée ?
10 % en rénovation d'un logement de plus de 2 ans (pose incluse), 20 % en neuf ou fourniture seule.