Facture Création boutique e-commerce (agence marketing/web) : modèle et mentions
Réponse
La facture de Création boutique e-commerce détaille la prestation et les fournitures, le taux de TVA et les mentions légales obligatoires.
Facturation de la prestation « Création boutique e‑commerce (Shopify / WooCommerce) »
1. Mentions légales obligatoires
| Élément | Exemple exact pour votre agence |
|---|---|
| Nom / Raison sociale | Agence Web‑Boost SARL |
| Adresse du siège | 12 Rue du Faubourg Saint‑Honoré, 75008 Paris |
| SIREN / SIRET | 823 456 789 00012 |
| Code APE | 6202A – Conseil en systèmes et logiciels informatiques |
| Numéro de TVA intracommunautaire | FR 82 823456789 |
| Nom et adresse du client | Monsieur X, 34 Avenue des Champs‑Elysées, 75008 Paris |
| Date de la facture | 29 juillet 2026 |
| Numéro de facture | FB‑2026‑0012 (numérotation séquentielle sans rupture) |
| Date de la prestation | 1 juin 2026 – 30 juin 2026 (60 h) |
| Conditions de paiement | 30 jours net à compter de la date de facture |
| Taux d’intérêt de retard | Taux légal + 10 pts (actuellement 5,00 % + 10 % = 15,00 %) |
| Indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement | 40 € (article L441‑6 du Code du commerce) |
| Mentions relatives à la TVA | TVA collectée 20 % (régime réel normal) |
| Signature / Cachet | Facultatif, mais recommandé pour les prestataires non‑électroniques |
2. Structure détaillée de la facture
```markdown
Agence Web‑Boost SARL
12 Rue du Faubourg Saint‑Honoré – 75008 Paris
SIREN 823 456 789 – TVA FR 82 823456789
Facture n° FB‑2026‑0012 – 29/07/2026
À l’attention de : Monsieur X
34 Avenue des Champs‑Elysées – 75008 Paris
Description de la prestation
Création d’une boutique e‑commerce complète sous Shopify ou WooCommerce, incluant :
- Analyse fonctionnelle et définition du cahier des charges (5 h)
- Installation & configuration du thème choisi (12 h)
- Paramétrage des moyens de paiement (3 h)
- Intégration du catalogue produits (15 h)
- Optimisation SEO de base (5 h)
- Tests fonctionnels & mise en production (10 h)
- Formation du client à la prise en main (5 h)
- Support post‑lancement de 15 jours (5 h)
| Quantité (h) | Tarif horaire HT | Total HT |
|---|---|---|
| 60 h | 90 € | 5 400 € |
Total HT : 5 400 €
TVA (20 %) : 1 080 €
Total TTC : 6 480 €
Conditions de règlement
- Paiement à 30 jours net par virement bancaire (IBAN FR76 3000 4000 1234 5678 9012 345).
- En cas de retard, application d’un taux d’intérêt de 15 % annuel + indemnité forfaitaire de 40 €.
```
3. Application du taux de TVA
Votre agence est assujettie au régime réel normal ; le taux standard de 20 % s’applique à toutes les heures de prestation. Aucun produit n’est considéré comme « exonéré » (article 293 B du CGI). La facture doit donc comporter le
Prestations et tarifs d'un agence marketing/web
Les tarifs moyens constatés pour les prestations concernées. À adapter selon votre zone, l'urgence et la complexité — Devixo calcule le prix juste à votre place.
| Prestation | Prix moyen | TVA |
|---|---|---|
| Création de site e-commerce | 5000-15000 EUR | 20% |
| Création de site web (vitrine) | 2000-5000 EUR | 20% |
| Stratégie marketing digital | 2000-8000 EUR | 20% |
| Création de contenu (rédaction, vidéo, photo) | 300-1500 EUR/pièce | 20% |
| Email marketing et automation | 300-1500 EUR/mois | 20% |
Les erreurs fréquentes à éviter
- Oublier assurance RC Pro - responsabilité personnelle illimitée en cas sinistre
- Ne pas documenter les demandes client par écrit - conflits sur périmètre initial
- Facturer avant livraison complète - crée problèmes de trésorerie et contentieux
- Ignorer RGPD dans gestion données clients - amendes jusqu'à 20 millions EUR
Ce que dit la réglementation
Accessibilité numérique des sites web (WCAG 2.1)
Sites publics et e-commerce doivent respecter normes WCAG 2.1 niveau AA. Agence responsable de conformité. Non-respect: amendes jusqu'à 50 000 EUR. Audit accessibilité recommandé.
Source : Directive (UE) 2016/2102 et Loi Handicap 2005
Droit d'auteur et propriété intellectuelle
Agence propriétaire des créations (design, code, contenu) jusqu'à paiement complet. Cession droits d'auteur doit être explicite dans contrat. Utilisation images/musiques: licences appropriées (Creative Commons, stock photos payants).
Source : Code de la Propriété Intellectuelle (CPI) - Articles L111-1 et suivants
Conformité publicité en ligne (LCEN)
Publicités doivent être clairement identifiées. Interdiction: spam, démarchage non consentis, faux avis. Agence responsable légalement. Respect CMA (Cookies, Mentions légales, Accessibilité).
Source : Loi pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN) 2004
Le vocabulaire à connaître
- SEM (Search Engine Marketing) :
- Marketing moteurs recherche incluant SEO (gratuit) et SEA (payant). SEA = publicités Google Ads, Bing Ads. Résultats immédiats mais coûteux.
- Inbound Marketing :
- Stratégie attirer clients par contenu pertinent (blog, vidéo, webinaire) plutôt que publicité intrusive. Objectif: créer relation confiance long terme.
- Conversion :
- Action souhaitée utilisateur: achat, inscription newsletter, demande devis, téléchargement. Taux conversion = (Conversions / Visiteurs) × 100. Objectif: augmenter taux conversion.
- CMS (Content Management System) :
- Logiciel gestion contenu web sans code: WordPress, Drupal, Joomla. Permet création/modification pages sans développeur. WordPress: 43% sites web mondiaux.
- UX/UI (User Experience / User Interface) :
- UX = expérience utilisateur globale (ergonomie, navigation). UI = interface visuelle (design, boutons, couleurs). Objectif: site facile, agréable, efficace.
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Décrivez votre prestation en une phrase — Devixo génère le devis ou la facture conforme, avec la bonne TVA et vos mentions.
Créer gratuitementQuestions fréquentes
Combien coûte Création boutique e-commerce ?
En moyenne 3000 à 10000 € TTC, selon la nature, les fournitures et l'urgence.
Quelle TVA pour Création boutique e-commerce ?
20 % en principe, ou « TVA non applicable, art. 293 B » en franchise en base.
Pour aller plus loin