Facture Optimisation vitesse site (Core Web Vitals) (agence marketing/web) : modèle et mentions

Réponse

La facture de Optimisation vitesse site (Core Web Vitals) détaille la prestation et les fournitures, le taux de TVA et les mentions légales obligatoires.

Mentions obligatoires de la facture

ÉlémentObligation légaleExemple appliqué à l’optimisation Core Web Vitals
ÉmetteurNom, raison sociale, adresse, SIREN, code APE, TVA intracommunautaireAgence Web Boost, 12 rue du Pixel, 75012 Paris – SIREN 123 456 789 – APE 6202A – FR 12 345678901
DestinataireNom, adresse, numéro de TVA (si assujetti)Client Tech Co, 45 avenue du Code, 69003 Lyon – TVA FR 33 987654321
Numéro de factureSéquentiel, unique, aucune ruptureFB‑2024‑00123
Date d’émissionDate de création de la facture15 mars 2024
Date de la prestationDate de réalisation du service10 mars 2024
Conditions de paiementDélai (ex. 30 jours) + mode (virement, IBAN)30 jours net, Virement IBAN FR76 1234 5678 9012 3456 7890 123
Pénalités de retardTaux légal + indemnité forfaitaire de 40 €10 % au‑delà du 30 jours + 40 € de frais de recouvrement (art. L441‑10)
Objet de la prestationDescription précise, non génériqueOptimisation de la vitesse du site : audit GTmetrix & Lighthouse, amélioration des Core Web Vitals, 10 heures d’intervention
Quantité / UnitéIndication du volume facturé10 h
Prix unitaire HTMontant hors TVA120 €/h
Montant HTSomme des lignes hors TVA1 200 €
Taux de TVA20 % pour la plupart des prestations de services informatiques20 %
Montant TVACalcul : HT × taux240 €
Montant TTCHT + TVA1 440 €
Mention « TVA applicable »« TVA 20 % » ou « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » si exonérationTVA 20 %

Structure détaillée de la facture

```markdown

Agence Web Boost

12 rue du Pixel – 75012 Paris – FR12 345678901

SIREN 123 456 789 – APE 6202A

Facture n° FB-2024-00123

Date : 15/03/2024

Client

Tech Co – 45 avenue du Code – 69003 Lyon – TVA FR33 987654321

Objet : Optimisation vitesse site (Core Web Vitals) – Audit GTmetrix & Lighthouse – 10 h

DésignationQtéUnitéPU HT (€)Total HT (€)
Analyse GTmetrix & Lighthouse10h120,001 200,00

Total HT : 1 200,00 €

TVA 20 % : 240,00 €

Total TTC : 1 440,00 €

Conditions de paiement : 30 jours net – Virement IBAN FR76 1234 5678 9012 3456 7890 123

Pénalités de retard : 10 % du montant TTC + indemnité forfaitaire de 40 € (art. L441‑10).

```

Points de vigilance spécifiques à ce service

1. Nature immatérielle – La prestation d’optimisation ne donne pas lieu à remise de biens ; le code APE 6202A (Conseil en systèmes et logiciels informatiques) justifie l’application du taux normal de TVA (20 %).

2. Durée forfaitaire – Bien que le prix de marché varie entre 400 € et 1 500 €, la facturation doit refléter le temps réellement

Prestations et tarifs d'un agence marketing/web

Les tarifs moyens constatés pour les prestations concernées. À adapter selon votre zone, l'urgence et la complexité — Devixo calcule le prix juste à votre place.

PrestationPrix moyenTVA
Création de site web (vitrine)2000-5000 EUR20%
Création de site e-commerce5000-15000 EUR20%
Stratégie marketing digital2000-8000 EUR20%
Email marketing et automation300-1500 EUR/mois20%
Maintenance et support technique site web100-500 EUR/mois20%

Les erreurs fréquentes à éviter

  • Accepter modifications illimitées sans avenant - perte de marge et surcharge de travail
  • Oublier assurance RC Pro - responsabilité personnelle illimitée en cas sinistre
  • Ne pas documenter les demandes client par écrit - conflits sur périmètre initial
  • Facturer avant livraison complète - crée problèmes de trésorerie et contentieux

Ce que dit la réglementation

Facturation conforme et conservation 6 ans

Factures doivent contenir: SIRET, TVA, date, description prestation, prix HT/TTC, numéro séquentiel. Conservation: 6 ans minimum. Factures électroniques acceptées si format PDF/XML.

Source : Article L123-28 Code de commerce et Article 286 CGI

Accessibilité numérique des sites web (WCAG 2.1)

Sites publics et e-commerce doivent respecter normes WCAG 2.1 niveau AA. Agence responsable de conformité. Non-respect: amendes jusqu'à 50 000 EUR. Audit accessibilité recommandé.

Source : Directive (UE) 2016/2102 et Loi Handicap 2005

Droit d'auteur et propriété intellectuelle

Agence propriétaire des créations (design, code, contenu) jusqu'à paiement complet. Cession droits d'auteur doit être explicite dans contrat. Utilisation images/musiques: licences appropriées (Creative Commons, stock photos payants).

Source : Code de la Propriété Intellectuelle (CPI) - Articles L111-1 et suivants

Le vocabulaire à connaître

SEM (Search Engine Marketing) :
Marketing moteurs recherche incluant SEO (gratuit) et SEA (payant). SEA = publicités Google Ads, Bing Ads. Résultats immédiats mais coûteux.
Inbound Marketing :
Stratégie attirer clients par contenu pertinent (blog, vidéo, webinaire) plutôt que publicité intrusive. Objectif: créer relation confiance long terme.
ROI (Return On Investment) :
Retour sur investissement. Calcul: (Gain - Investissement) / Investissement × 100. Mesure rentabilité campagne marketing. Objectif: ROI positif et croissant.
Conversion :
Action souhaitée utilisateur: achat, inscription newsletter, demande devis, téléchargement. Taux conversion = (Conversions / Visiteurs) × 100. Objectif: augmenter taux conversion.
CMS (Content Management System) :
Logiciel gestion contenu web sans code: WordPress, Drupal, Joomla. Permet création/modification pages sans développeur. WordPress: 43% sites web mondiaux.

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Questions fréquentes

Combien coûte Optimisation vitesse site (Core Web Vitals) ?

En moyenne 400 à 1500 € TTC, selon la nature, les fournitures et l'urgence.

Quelle TVA pour Optimisation vitesse site (Core Web Vitals) ?

20 % en principe, ou « TVA non applicable, art. 293 B » en franchise en base.