Que faire quand une facture de paysagiste reste impayée ?
Réponse
Relancez rapidement, puis passez à la mise en demeure et, si nécessaire, à la procédure de recouvrement.
Une facture impayée doit être traitée méthodiquement pour protéger votre trésorerie et votre relation client.
1. Relance amiable
Envoyez un rappel téléphonique ou par mail dès le jour suivant l’échéance. Mentionnez les pénalités de retard prévues au contrat (ex. 10 % du montant).
2. Action judiciaire
Si aucune réponse, adressez une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception. En l’absence de paiement sous 15 jours, saisissez le tribunal de commerce ou un huissier.
Exemple concret
Facture de 2 500 € émise le 01/03, paiement prévu le 31/03, restée impayée au 15/04 ; relance le 16/04, mise en demeure le 30/04, procédure de référé le 15/05, recouvrement obtenu le 30/06.
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Créer gratuitementQuestions fréquentes
Puis-je appliquer des pénalités de retard dès la première relance ?
Oui, si elles sont prévues dans vos conditions générales de vente et clairement indiquées sur la facture.
Quel est le coût moyen d’un recouvrement judiciaire pour un paysagiste ?
Environ 10 % du montant dû, incluant les frais d’huissier et les honoraires d’avocat, selon la complexité du dossier.
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