Facture Installation ballon eau chaude sanitaire (installateur pompes à chaleur) : modèle et mentions
Réponse
La facture de Installation ballon eau chaude sanitaire détaille la prestation et les fournitures, le taux de TVA et les mentions légales obligatoires.
Facturation de l’installation d’un ballon eau chaude sanitaire (ECS) – Spécifique à la prestation
Objet de la facture : Installation d’un ballon ECS raccordé à une pompe à chaleur (type A, 5 h d’intervention). Ce document ne doit jamais être réutilisé pour une installation de ballon tampon, de ballon solaire ou de toute autre prestation thermique.
Mentions légales obligatoires (article L441‑9 du Code de commerce)
| Mention | Exemple exact (à adapter) |
|---|---|
| Nom et forme juridique de l’entreprise | SARL Thermo‑Eco, SASU, etc. |
| Adresse du siège social | 12 Rue des Thermes, 75011 Paris |
| Numéro SIREN / SIRET | 823 456 789 00012 |
| Code NAF/APE | 4321Z (Installation d’équipements thermiques) |
| Numéro de TVA intracommunautaire | FR 12 823456789 |
| Nom et adresse du client | M. Dupont, 45 Avenue du Parc, 75014 Paris |
| Date de la facture | 29/07/2026 |
| Numéro de facture (séquentiel) | 2026‑07‑00123 |
| Référence du devis | DEV‑2026‑0456 |
| Détail de la prestation | Installation d’un ballon ECS 200 L, raccordement hydraulique et électrique, mise en service. |
| Quantité / unité | 1 unité |
| Prix unitaire HT | 950 € |
| Montant HT | 950 € |
| Taux de TVA applicable | 20 % (TVA standard) |
| Montant TVA | 190 € |
| Montant TTC | 1 140 € |
| Conditions de paiement | 30 jours net à compter de la date de facture |
| Pénalités de retard | 10 % du montant TTC + indemnité forfaitaire de 40 € (art. L441‑10) |
| Escompte éventuel | 2 % d’escompte pour paiement avant le 15/08/2026 |
| Mode de règlement | Virement bancaire (IBAN FR76 1234 5678 9012 3456 7890 123) |
| Assurance responsabilité civile | RC N° AX‑2025‑00123 – garantie décennale incluse |
| Mention « Facture acquittée » (si paiement reçu) | À cocher après réception du règlement |
Structure de la facture – Exemple de ligne d’écriture
```
| Désignation | Qté | PU HT (€) | TVA % | Montant HT (€) |
|---|---|---|---|---|
| Installation ballon ECS 200 L | 1 | 950,00 | 20 | 950,00 |
| Frais de déplacement (déplacement + péage) | 1 | 80,00 | 20 | 80,00 |
| Total HT | 1 030,00 | |||
| TVA 20 % | 206,00 | |||
| TOTAL TTC | 1 236,00 |
```
> Note : Les frais de déplacement sont facturés séparément car ils ne sont pas inclus dans le tarif « 800‑1500 € TTC ». Le total TTC doit rester compris dans la fourchette du marché (800‑1500 €) pour rester compétitif.
TVA – Application précise
- Taux normal 20 % s’applique à la fois à la main‑d’œuvre et au matériel (ballon, tuyauterie, robinetterie).
- Aucun taux réduit n’est autorisé pour les équipements de production d’ECS, même s’ils sont alimentés par une pompe à chaleur.
- La facture doit comporter le montant de la TVA distinctement (ligne « TVA 20 % »).
Quand choisir le ballon ECS plutôt que le ballon tampon ?
| Critère | Ballon ECS (cette facture) | Ballon tampon (prestation différente) |
|---|---|---|
| Fonction | Stockage d’eau chaude sanitaire pour usage domestique (douches, WC, cuisine). | Stockage thermique intermédiaire pour optimiser le rendement de la PAC (déphasage, réduction des cycles). |
| Dimension | 150‑300 L, adapté à 2‑4 occupants. | 300‑800 L, dimensionné selon la puissance thermique de la PAC et le besoin de déphasage. |
| Installation | Raccordement direct au circuit ECS, pression d’eau domestique. | Raccordement au circuit de chauffage, souvent placé en boucle de régulation. |
| Coût | 800‑1500 € TTC (main‑d |
Prestations et tarifs d'un installateur pompes à chaleur
Les tarifs moyens constatés pour les prestations concernées. À adapter selon votre zone, l'urgence et la complexité — Devixo calcule le prix juste à votre place.
| Prestation | Prix moyen | TVA |
|---|---|---|
| Installation ballon eau chaude sanitaire | 1500-3500 EUR | 5.5% |
| Installation PAC air-air (climatisation réversible) | 3500-8000 EUR | 5.5% |
| Installation PAC air-eau (chauffage central) | 8000-15000 EUR | 5.5% |
| Installation PAC géothermique (sol/eau) | 15000-25000 EUR | 5.5% |
| Raccordement plancher chauffant existant | 1200-2500 EUR | 5.5% |
Les erreurs fréquentes à éviter
- Installer PAC géothermique sans étude géotechnique (forage inefficace, perte investissement)
- Facturer sans mentionner garantie décennale (client peut refuser paiement)
- Oublier de vérifier certification RGE avant signature contrat (perte aides MaPrimeRénov' pour client)
- Ne pas dimensionner correctement PAC (surdimensionnement = consommation élevée, sous-dimensionnement = insuffisant)
Ce que dit la réglementation
Délai rétractation 14 jours pour contrats distance/démarchage
Client peut annuler sans pénalité. Remboursement 14 jours après annulation. Mention obligatoire devis.
Source : Article L.221-18 Code consommation
Acompte maximum 30% avant travaux
Versement après délai rétractation. Solde à réception. Non-respect = amende 1500 EUR.
Source : Article L.248-1 Code monétaire et financier
Certification fluide frigorigène (EPA Section 608 ou équivalent)
Manipulation fluide R32, R410A, R290 réservée techniciens certifiés. Formation obligatoire.
Source : Règlement F-Gas 517/2014
Le vocabulaire à connaître
- Ballon thermodynamique :
- Réservoir eau chaude sanitaire intégrant mini-PAC. Produit eau 60°C avec COP 2-3. Économies 50-70% vs résistance électrique.
- Consommation électrique (kWh/an) :
- Énergie PAC consomme annuellement. Dépend COP, climat, isolation. Moyenne 4000-6000 kWh/an pour chauffage complet.
- COP (Coefficient Of Performance) :
- Rendement PAC = énergie thermique restituée / énergie électrique consommée. COP 3 = 3 kWh chaleur pour 1 kWh électricité. Plus élevé = plus efficace.
- Fluide frigorigène :
- Gaz circulant dans PAC pour transférer chaleur. R32, R410A (HFC), R290 (propane). Charge typique 2-5 kg. Réglementation F-Gas stricte.
- Compresseur :
- Cœur PAC comprimant fluide frigorigène pour augmenter température. Consomme électricité. Durée vie 15-20 ans.
Laissez Vix faire ce document à votre place
Décrivez votre prestation en une phrase — Devixo génère le devis ou la facture conforme, avec la bonne TVA et vos mentions.
Créer gratuitementQuestions fréquentes
Combien coûte Installation ballon eau chaude sanitaire ?
En moyenne 800 à 1500 € TTC, selon la nature, les fournitures et l'urgence.
Quelle TVA pour Installation ballon eau chaude sanitaire ?
10 % en rénovation d'un logement de plus de 2 ans (pose incluse), 20 % en neuf ou fourniture seule.
Pour aller plus loin