facture serrurier marseille
Réponse
Une facture serrurier à Marseille doit comporter le numéro SIREN, le détail des prestations et la TVA à 20 %.
À Marseille, la facturation des serruriers est encadrée par le Code du travail et la réglementation TVA. Voici les mentions obligatoires et un exemple chiffré.
Mentions légales obligatoires
Numéro SIREN, date d’intervention, description précise du travail (ex. « remplacement de cylindre ») et le taux de TVA appliqué (20 %). Le total HT, la TVA et le TTC doivent être clairement séparés.
Tarifs moyens à Marseille
Un remplacement de cylindre simple se situe entre 150 € et 200 € HT selon la complexité. Les interventions d’urgence (ouverture de porte) sont facturées 120 € à 180 € HT, hors pièces.
Exemple concret
Intervention : remplacement d’un cylindre 3 points – 180 € HT. TVA 20 % = 36 €, total TTC = 216 €. La facture indique le SIREN 123 456 789, la date du 12/06/2024 et le mode de paiement.
Prestations et tarifs d'un serrurier
Les tarifs moyens constatés pour les prestations concernées. À adapter selon votre zone, l'urgence et la complexité — Devixo calcule le prix juste à votre place.
| Prestation | Prix moyen | TVA |
|---|---|---|
| Dépannage/réparation serrure défectueuse | 70-180 EUR | 20% |
| Installation de porte blindée | 800-2500 EUR | 20% |
| Intervention en urgence 24h/24 (nuit/dimanche/jours fériés) | +50-150 EUR | 20% |
| Ouverture de porte claquée | 80-150 EUR | 20% |
| Remplacement de serrure simple | 120-250 EUR | 20% |
Les erreurs fréquentes à éviter
- Facturer des pièces de rechange sans les détailler sur la facture
- Appliquer une TVA incorrecte (confondre 20% et 10% pour rénovation)
- Intervenir sans assurance responsabilité civile valide
- Ne pas mentionner les conditions de paiement et délais sur le devis
Ce que dit la réglementation
Facturation et mentions obligatoires
Facture doit contenir : SIRET, raison sociale, adresse, numéro de TVA, détail prestations, montant HT/TTC, taux TVA appliqué, date et numéro de facture.
Source : Articles L441-3 et L441-6 du Code de commerce
Horaires d'intervention et urgence
Majoration légale pour interventions hors horaires normaux. Nuit (22h-8h) : +50%. Dimanche/fériés : +100%. Doit être mentionné avant intervention.
Source : Jurisprudence + pratiques commerciales
Protection des données clients
Données clients protégées. Consentement pour communications commerciales. Droit d'accès/rectification/suppression des données.
Source : RGPD (Règlement UE 2016/679)
Le vocabulaire à connaître
- Acompte :
- Versement partiel avant travaux. Maximum 50% légalement. Sécurise prestation et couvre frais de déplacement/fournitures.
- Serrure multipoints :
- Serrure avec plusieurs points de fermeture (3, 5, 7 points). Offre meilleure sécurité qu'une serrure simple. Certification A2P possible.
- Certification A2P :
- Agrément de Prévention contre le Cambriolage. Classement de sécurité (A2P 1, 2 ou 3 étoiles). Plus le nombre d'étoiles est élevé, plus la résistance est forte.
- Cylindre de sécurité :
- Partie mobile de la serrure où s'insère la clé. Peut être remplacé indépendamment. Existe en différents niveaux de sécurité.
- Porte blindée :
- Porte renforcée avec acier/blindage, serrure haute sécurité et bâti renforcé. Offre protection maximale contre cambriolage.
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Créer gratuitementQuestions fréquentes
Que faire si la facture ne comporte pas le numéro SIREN du serrurier ?
Demandez immédiatement une facture rectifiée ; à défaut, vous pouvez saisir la DGCCRF pour non‑conformité et exiger le remboursement.
Comment récupérer la TVA sur une facture de serrurier professionnel ?
Si vous êtes assujetti à la TVA, déduisez la TVA indiquée (ex. 36 €) dans votre déclaration de TVA mensuelle ou trimestrielle.