Comment récupérer un paiement impayé auprès d’un client ?
Réponse
Envoyez une relance écrite, puis une mise en demeure avant d’engager une procédure judiciaire.
Pour un carreleur, récupérer un impayé nécessite une démarche structurée et légale.
Relance amiable
Contactez le client par courrier recommandé avec accusé de réception, rappelant la facture, le délai et les pénalités de retard. Précisez un nouveau délai de paiement de 8 à 15 jours.
Procédure de recouvrement
En l'absence de règlement, adressez une mise en demeure en mentionnant les intérêts légaux (5 % / an) et les frais de recouvrement (40 €). Si le paiement persiste, saisissez le tribunal de commerce ou un huissier.
Exemple concret
Facture de 3 200 € émise le 01/03, paiement prévu 30 jours, restée impayée 45 jours ; après relance et mise en demeure, le client a réglé 2 800 € + frais de 150 €.
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Créer gratuitementQuestions fréquentes
Puis-je ajouter des pénalités de retard sans clause contractuelle ?
Oui, le code de commerce autorise des intérêts de retard de 5 % / an dès le jour suivant l’échéance, même sans clause spécifique.
Combien coûte une procédure de recouvrement par huissier ?
Les frais d’huissier sont plafonnés à 40 € pour la mise en demeure, plus 10 % du montant recouvré en honoraires.
Pour aller plus loin