Pénalités de retard : facture Configuration logiciel et application mobile (installateur bornes de recharge)

Réponse

En cas de retard sur une facture de Configuration logiciel et application mobile, les pénalités légales s'appliquent, plus 40 € d'indemnité forfaitaire de recouvrement.

Pénalités de retard applicables à la prestation « Configuration logiciel et application mobile »

*(Installateur de bornes de recharge – durée 2 h, licence logicielle incluse, prix 200‑500 € TTC)*

Cadre légal (France, 2026)

RéférenceDispositionValeur appliquée
Article L.441‑10 du Code de commerceIndemnité forfaitaire pour frais de recouvrement40 € (non négociable)
Article L.441‑6Taux d’intérêt légal annuel (mise à jour chaque 1er janvier)4,00 % au 1er janvier 2026
Article D.441‑5Possibilité de prévoir un taux d’intérêt contractuel (max. 3 fois le taux légal)Non utilisé – on se base sur le taux légal

Ces dispositions s’appliquent dès le jour suivant la date d’échéance prévue sur la facture (généralement 30 jours fin de mois ou 30 jours à compter de la date d’émission).

Modalités de facturation et d’échéance

  • Facture : émise à l’issue de la session de configuration (2 h).
  • Montant TTC : compris entre 200 € et 500 € selon la complexité du déploiement.
  • Date d’échéance : 30 jours calendaires à compter de la date d’émission (ex. : facture du 10 janvier, échéance le 9 février).

Calcul des pénalités de retard

1. Intérêt de retard

\[

\text{Intérêt} = \frac{\text{Montant TTC} \times \text{Taux légal} \times \text{Jours de retard}}{365}

\]

2. Indemnité forfaitaire : 40 € s’ajoute automatiquement, même si le retard ne dépasse pas un jour.

#### Exemple chiffré (prestation à 350 € TTC)

  • Montant TTC : 350 €
  • Jours de retard : 30 jours (paiement le 9 mars au lieu du 7 février)

\[

\text{Intérêt} = \frac{350 \times 0,04 \times 30}{365} = 1,15 €

\]

Total pénalités = 1,15 € (intérêt) + 40 € (indemnité) = 41,15 €.

Le client devra donc régler 350 € + 41,15 € = 391,15 €.

Clause type insérée dans le devis

> *« Le paiement de la facture est exigible 30 jours à compter de sa date d’émission. En cas de paiement tardif, le client accepte, sans contestation possible, le paiement d’une indemnité forfaitaire de 40 € au titre des frais de recouvrement, ainsi que des intérêts de retard calculés au taux légal en vigueur (4,00 % en 2026), appliqués sur le montant TTC de la prestation. »*

Cette rédaction garantit que les pénalités sont exclusives à la prestation de configuration logicielle et ne peuvent être transférées à d’autres services (ex. : installation physique de bornes).

Impact comptable

  • Compte 665 – « Intérêts et pénalités de retard » : crédité du montant des intérêts (1,15 €).
  • Compte 665 – « Indemnités forfaitaires de recouvrement » : crédité de 40 €.
  • Compte 706 – « Prestations de services » : reste inchangé (350 € TTC).

Ces écritures sont obligatoires pour la conformité aux obligations fiscales et à la présentation des comptes annuels.

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Questions fréquentes

Q1 : Le taux d’intérêt légal peut‑il être majoré dans le contrat ?

R : Oui, l’article L.441‑6 autorise un taux jusqu’à trois fois le taux légal, mais pour la configuration logicielle on applique uniquement le taux légal (4 % en 2026) afin de rester transparent et d’éviter toute contestation.

Q2 : Que faire si le client conteste l’indemnité de 40 € ?

R : L’indemnité de 40 € est prévue par la loi et ne peut être remise en cause

Prestations et tarifs d'un installateur bornes de recharge

Les tarifs moyens constatés pour les prestations concernées. À adapter selon votre zone, l'urgence et la complexité — Devixo calcule le prix juste à votre place.

PrestationPrix moyenTVA
Installation borne de recharge 7 kW (monophasée)800-1500 EUR5.5% ou 20%
Installation borne de recharge 11 kW (triphasée)1200-2000 EUR5.5% ou 20%
Installation borne de recharge 22 kW (triphasée)1500-2500 EUR20%
Formation utilisateur et documentation technique150-400 EUR20%
Diagnostic et étude de faisabilité électrique150-400 EUR20%

Les erreurs fréquentes à éviter

  • Oublier les mentions obligatoires sur devis et facture (responsabilité légale)
  • Appliquer la mauvaise TVA (5.5% au lieu de 20% pour professionnel)
  • Installer sans respecter les distances de sécurité (1.5m minimum autour de la borne)
  • Négliger l'étude de faisabilité électrique (surcoûts importants découverts en chantier)

Ce que dit la réglementation

Respect du RGPD pour données clients

Protection des données personnelles, consentement explicite, droit à l'oubli

Source : Règlement (UE) 2016/679

Certification IRVE obligatoire

Tout installateur doit être certifié IRVE (niveau 1, 2 ou 3) selon la puissance et le type d'installation. Certification valide 3 ans, renouvelable

Source : Décret n°2021-1341 du 14 octobre 2021

Respect des normes NF C 15-100 et NF C 14-100

Installation électrique conforme aux normes françaises, vérification obligatoire par organisme agréé

Source : Code de la construction et de l'habitation

Le vocabulaire à connaître

NF C 15-100 :
Norme française définissant les règles d'installation électrique dans les bâtiments résidentiels et tertiaires
RGE :
Reconnu Garant de l'Environnement. Label qualité donnant accès aux aides publiques (MaPrimeRénov', CEE)
Délestage :
Réduction automatique de la puissance de recharge en cas de surcharge réseau, protège l'installation
Connecteur Type 2 :
Standard européen de connecteur pour recharge AC, compatible majorité des véhicules électriques
Puissance nominale :
Puissance maximale de recharge en kW, détermine vitesse de charge (7 kW = 8h pour 50 kWh)

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Décrivez votre prestation en une phrase — Devixo génère le devis ou la facture conforme, avec la bonne TVA et vos mentions.

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Questions fréquentes

Combien coûte Configuration logiciel et application mobile ?

En moyenne 200 à 500 € TTC, selon la nature, les fournitures et l'urgence.

Quelle TVA pour Configuration logiciel et application mobile ?

10 % en rénovation d'un logement de plus de 2 ans (pose incluse), 20 % en neuf ou fourniture seule.