Acompte Remplacement de clé cassée (serrurier) : combien demander ?

Montant de l’acompte recommandé pour le remplacement d’une clé cassée

*Le pourcentage de 30 % est issu de la pratique courante des serruriers indépendants et correspond à la part du travail réellement engagée (pré‑commande du matériel, réservation du créneau horaire et déplacement). Il garantit une trésorerie suffisante pour couvrir les frais de déplacement (en moyenne 5 €) et le coût d’achat de la clé de rechange.

Pourquoi 30 % ?

• Coût du matériel : le prix d’achat d’une clé de rechange varie entre 2 € et 6 € selon le niveau de sécurité.
• Déplacement : même pour une distance de 3 km, le frais kilométrique moyen (0,30 €/km) représente 0,90 €.
• Temps d’intervention : 0,5 h de travail facturé à 30 €/h (hors TVA) = 15 €.

En cumulant ces postes, le seuil de rentabilité se situe autour de 10 € TTC, d’où le choix d’un acompte de 30 % du total estimé.

---

Modalités de facturation de l’acompte

1. Mention obligatoire : la facture d’acompte doit comporter la mention « Facture d’acompte » en tête du document.

2. Référence de la prestation : « Remplacement de clé cassée – cylindre standard », afin d’éviter toute confusion avec d’autres interventions.

3. TVA exigible à l’encaissement : la TVA au taux normal de 20 % (en vigueur 2026) est due dès le paiement de l’acompte. Elle doit donc être calculée sur le montant TTC de l’acompte.

4. Date d’échéance : l’acompte doit être réglé avant le jour de l’intervention, généralement sous 48 h après l’envoi de la facture.

5. Mode de paiement : virement bancaire (IBAN FRxx…) ou paiement mobile (ex. Paylib) – le moyen choisi doit être indiqué sur la facture.

---

Exemple d’émission de facture d’acompte (clé haute sécurité – 55 € TTC)

```

Facture n° 2026‑00123 – Facture d’acompte

Date : 12/04/2026

Client : M. Jean Dupont – 12 rue des Lilas, 75012 Paris

Prestation : Remplacement d’une clé haute sécurité (cylindre à double sortie)

Quantité | Désignation | Prix HT | TVA 20 % | Prix TTC

--------|--------------------------------|---------|----------|---------

1 | Acompte 30 % – Remplacement clé | 13,75 € | 2,75 € | 16,50 €

Total HT : 13,75 €

TVA collectée : 2,75 €

Total TTC à payer : 16,50 €

Modalités de paiement : Virement IBAN FR76 1234 5678 9012 3456 7890 123 – à réception.

```

*Calcul* : Prix HT de la prestation = 55 € ÷ 1,20 = 45,83 €.

Acompte 30 % HT = 45,83 € × 0,30 = 13,75 €.

TVA sur l’acompte = 13,75 € × 0,20 = 2,75 €.

Acompte TTC = 13,75 € + 2,75 € = 16,50 €.

---

Questions fréquentes

1. Que se passe‑t‑il si le client annule l’intervention après le paiement de l’acompte ?

L’acompte est considéré comme une indemnité d’annulation. Le professionnel doit le conserver intégralement, sauf si le client justifie une impossibilité majeure (ex. : force majeure).

2. Puis‑je demander un acompte plus élevé que 30 % pour une clé très rare ?

Oui, mais le taux doit rester proportionnel au coût réel du matériel et du déplacement. Dans le cas d’une clé de sécurité sur mesure (coût d’achat > 15 €), un acompte de 40 % (ex. : 22,00 € TTC sur une prestation de 55 € TTC) est justifiable, à condition d’en préciser clairement le calcul