Acompte Remplacement de pêne dormant (serrurier) : combien demander ?
Réponse
Pour Remplacement de pêne dormant (70-140 € TTC), un acompte de 30 % est courant, facturé avec la mention « acompte », TVA exigible à l'encaissement.
Montant de l’acompte à demander pour le remplacement d’un pêne dormant
Le prix moyen constaté sur le marché français en 2026 pour le remplacement d’un pêne dormant se situe entre 70 € et 140 € TTC selon la complexité du dispositif (simple cylindre ou double entrée).
Pour sécuriser la prise de rendez‑vous et couvrir les frais de déplacement (environ 20 km) ainsi que le temps d’attente, il est d’usage de demander un acompte de 30 % du total TTC.
Exemple de calcul pour un devis de 110 € TTC (prix médian) :
| Poste | Montant HT | TVA 20 % | Montant TTC |
|---|---|---|---|
| Main‑d’œuvre (1 h) | 91,67 € | 18,33 € | 110,00 € |
| Acompte 30 % | 27,50 € | – | 33,00 € |
L’acompte de 33,00 € TTC doit être réglé avant l’intervention, généralement par virement ou paiement mobile. La TVA est exigible à l’encaissement de cet acompte (article 293 B du CGI) ; elle doit donc être déclarée dans la TVA collectée du mois où le paiement est reçu.
Facturation de l’acompte : mentions obligatoires
L’émission d’une facture d’acompte doit comporter les éléments suivants, sous peine de rejet comptable :
1. Intitulé « Facture d’acompte » clairement indiqué en haut du document.
2. Référence du devis auquel l’acompte se rattache (ex. : Devis n° 2026‑045).
3. Date d’émission et date d’échéance du paiement (généralement « à réception »).
4. Détail du service : « Remplacement d’un pêne dormant – main‑d’œuvre 1 h ».
5. Montant HT, TVA (20 %) et Montant TTC de l’acompte.
6. Mentions légales : « TVA exigible à l’encaissement », « Article L441‑6 du Code de commerce – paiement à 30 jours à compter de la date d’encaissement de l’acompte ».
7. Coordonnées complètes du serrurier (SIREN, adresse, numéro de TVA intracommunautaire).
Exemple de libellé de ligne de facture d’acompte
```
Remplacement pêne dormant – main‑d’œuvre 1 h
Prix HT : 91,67 €
TVA 20 % : 18,33 €
TTC : 110,00 €
Acompte 30 % (exigible à l’encaissement) : 33,00 €
```
Traitement comptable de l’acompte
- Enregistrement : débit du compte 5112 – Banque (ou 530 – Caisse) pour 33,00 €, crédit du compte 4191 – Clients – Acomptes reçus pour le même montant.
- Déclaration TVA : la TVA de 6,67 € (20 % de 33,00 €) apparaît dans la case « TVA collectée » du formulaire CA3 du mois d’encaissement.
- Solde final : à la fin de l’intervention, émettre la facture définitive du solde (77,00 € TTC) en mentionnant le montant déjà réglé et la TVA déjà déclarée.
Questions fréquentes
Q1 : Puis‑je demander un acompte supérieur à 30 % ?
Oui, le taux d’acompte est libre tant qu’il ne dépasse pas 50 % du total TTC, conformément à l’article L441‑10 du Code de commerce. Au‑delà, le client peut refuser et invoquer le principe de bonne foi.
Q2 : Que faire si le client annule après le versement de l’acompte ?
L’acompte devient une indemnité d’immobilisation. Vous devez la conserver et la comptabiliser en 707 – Produits des services avec la mention « Indemnité d’annulation – acompte non remboursable ». Aucun remboursement n’est obligatoire, sauf stipulation contractuelle contraire.
Prestations et tarifs d'un serrurier
Les tarifs moyens constatés pour les prestations concernées. À adapter selon votre zone, l'urgence et la complexité — Devixo calcule le prix juste à votre place.
| Prestation | Prix moyen | TVA |
|---|---|---|
| Remplacement de serrure simple | 120-250 EUR | 20% |
| Installation de serrure électronique/biométrique | 300-800 EUR | 20% |
| Dépannage/réparation serrure défectueuse | 70-180 EUR | 20% |
| Installation de porte blindée | 800-2500 EUR | 20% |
| Intervention en urgence 24h/24 (nuit/dimanche/jours fériés) | +50-150 EUR | 20% |
Les erreurs fréquentes à éviter
- Oublier de demander un devis écrit avant intervention (obligation légale si montant > 150 EUR)
- Facturer des pièces de rechange sans les détailler sur la facture
- Oublier de déclarer l'activité auprès de la Chambre des Métiers
- Ne pas respecter le droit de rétractation (7 jours) pour contrats à distance
Ce que dit la réglementation
Garantie décennale
Obligatoire pour travaux affectant la solidité de l'ouvrage (porte blindée, serrure multipoints). Couvre 10 ans après réception. Assurance obligatoire.
Source : Article 1792 du Code civil
Droit de rétractation consommateur
7 jours pour se rétracter après signature contrat (sauf urgence). Applicable aux contrats à distance ou démarchage. Client doit être informé par écrit.
Source : Articles L121-20 à L121-27 du Code de la consommation
Déclaration d'activité artisanale
Obligation d'immatriculation au Répertoire des Métiers (Chambre des Métiers). Numéro RM obligatoire sur documents commerciaux.
Source : Article L121-1 du Code de l'artisanat
Le vocabulaire à connaître
- Acompte :
- Versement partiel avant travaux. Maximum 50% légalement. Sécurise prestation et couvre frais de déplacement/fournitures.
- Cylindre de sécurité :
- Partie mobile de la serrure où s'insère la clé. Peut être remplacé indépendamment. Existe en différents niveaux de sécurité.
- Porte blindée :
- Porte renforcée avec acier/blindage, serrure haute sécurité et bâti renforcé. Offre protection maximale contre cambriolage.
- Dépannage d'urgence :
- Intervention rapide en cas de blocage/urgence. Possible 24h/24, 7j/7. Tarification majorée selon horaire.
- Clé de sécurité/brevetée :
- Clé protégée par brevet, non reproductible librement. Reproduction uniquement chez serrurier agréé. Plus chère qu'une clé standard.
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Créer gratuitementQuestions fréquentes
Combien coûte Remplacement de pêne dormant ?
En moyenne 70 à 140 € TTC, selon la nature, les fournitures et l'urgence.
Quelle TVA pour Remplacement de pêne dormant ?
10 % en rénovation d'un logement de plus de 2 ans (pose incluse), 20 % en neuf ou fourniture seule.
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