Acompte Remplacement de serrure 3 points (serrurier) : combien demander ?

Réponse

Pour Remplacement de serrure 3 points (120-250 € TTC), un acompte de 30 % est courant, facturé avec la mention « acompte », TVA exigible à l'encaissement.

1. Pourquoi choisir le remplacement de serrure 3 points et non les variantes voisines

Le lot serrure 3 points s’installe exclusivement sur les portes d’entrée d’habitation individuelle (porte d’entrée en bois, PVC ou acier). Il garantit le verrouillage simultané de trois points d’appui (haut, milieu, bas) et répond aux exigences de l’assurance habitation « porte blindée ».

  • Remplacement de serrure de fenêtre : concerne des garde-fous ou verrous à bascule, aucune capacité de blocage multi‑points, donc inadapté aux exigences de résistance aux tentatives d’effraction.
  • Remplacement de serrure de porte de garage automatique : nécessite un système motorisé, un bras d’entraînement et un module de programmation ; le dispositif 3 points ne se fixe pas sur la linoleum ou la tôle de garage.
  • Remplacement de serrure de porte de bureau : privilégie le contrôle d’accès électronique ou le cylindre haute sécurité, alors que le 3 points reste une mécanique pure.
  • Remplacement de serrure de porte de cuisine : la porte de cuisine est souvent intérieure, sans besoin de résistance anti‑effraction ; le 3 points serait sur‑dimensionné et coûteux.

En résumé, on opte pour le remplacement de serrure 3 points uniquement lorsqu’on veut sécuriser une porte d’entrée principale d’habitation, avec un niveau de protection supérieur à la simple serrure à un point, tout en restant dans la fourchette de prix « hors blindage complet ».

2. Montant de l’acompte à demander

Prix de la prestation (TTC)TVA (20 %)Sous‑total HTAcompte recommandé (30 %)TVA exigible à l’encaissementMontant TTC de l’acompte
120 €24 €96 €28,80 €5,76 €34,56 €
250 €50 €200 €60,00 €12,00 €72,00 €

*Le taux de 30 % est le minimum légal pour un contrat de prestation de services (article L. 441‑6 du Code de commerce). Pour les serruriers, la pratique courante est 30‑35 % afin de couvrir le coût du matériel (serrure 3 points) et de sécuriser la planification du déplacement.*

Calcul de l’acompte

1. Déterminer le prix HT : TTC ÷ 1,20.

2. Appliquer le pourcentage d’acompte (ex. 30 %).

3. Calculer la TVA sur l’acompte (HT × 20 %).

4. Faire la somme HT + TVA = montant TTC à facturer immédiatement.

3. Facturation de l’acompte – mentions obligatoires

> Facture d’acompte n° xxxx

> Date : …​

> Client : …​

> Prestations : Remplacement de serrure 3 points – porte d’entrée principale (voir devis n° yyyy).

> Montant de l’acompte : [HT] € + TVA 20 % [TVA] € = [TTC] €.

> TVA exigible à l’encaissement conformément à l’article 293 B du CGI.

*Les champs « Numéro de facture », « Date d’échéance », « Mode de règlement », « Mention « acompte » et « TVA exigible à l’encaissement » sont obligatoires.* La facture doit être conservée 10 ans comme tout document comptable.

4. Situation où l’on retient cet acompte

  • Le client demande une intervention dans les 48 h : l’acompte garantit la disponibilité du technicien et le blocage du stock de serrures 3 points (coût moyen 45 € HT).
  • Le chantier implique la coupe du montant de la porte : le dépôt de garantie couvre les frais de déplacement plus le temps de main‑d’œuvre (1,5 h estimée).

5. Questions fréquentes

Q1 : Puis‑je demander un acompte supérieur à 30 % ?

Oui, tant que le taux reste justifiable (coût du matériel, marge de sécurité). Un acompte de 40 % est fréquent pour les interventions nécessitant une réservation préalable d’une serrure certifiée NF‑P90‑701.

Q2 : Que se passe‑t‑il si le client annule après le versement de l’acompte ?

L’ac

Prestations et tarifs d'un serrurier

Les tarifs moyens constatés pour les prestations concernées. À adapter selon votre zone, l'urgence et la complexité — Devixo calcule le prix juste à votre place.

PrestationPrix moyenTVA
Remplacement de serrure simple120-250 EUR20%
Installation serrure multipoints haute sécurité200-400 EUR20%
Installation de serrure électronique/biométrique300-800 EUR20%
Dépannage/réparation serrure défectueuse70-180 EUR20%
Installation de porte blindée800-2500 EUR20%

Les erreurs fréquentes à éviter

  • Oublier de demander un devis écrit avant intervention (obligation légale si montant > 150 EUR)
  • Ne pas facturer les frais de déplacement/appel d'urgence séparément
  • Appliquer une TVA incorrecte (confondre 20% et 10% pour rénovation)
  • Intervenir sans assurance responsabilité civile valide

Ce que dit la réglementation

Horaires d'intervention et urgence

Majoration légale pour interventions hors horaires normaux. Nuit (22h-8h) : +50%. Dimanche/fériés : +100%. Doit être mentionné avant intervention.

Source : Jurisprudence + pratiques commerciales

Protection des données clients

Données clients protégées. Consentement pour communications commerciales. Droit d'accès/rectification/suppression des données.

Source : RGPD (Règlement UE 2016/679)

Obligation de devis écrit

Devis obligatoire et gratuit si montant > 150 EUR. Doit être signé avant travaux. Valide 30 jours. Doit mentionner TVA, délais, conditions de paiement.

Source : Article L111-1 du Code de la consommation

Le vocabulaire à connaître

Serrure multipoints :
Serrure avec plusieurs points de fermeture (3, 5, 7 points). Offre meilleure sécurité qu'une serrure simple. Certification A2P possible.
Forçage de serrure :
Ouverture d'une serrure sans clé, par techniques mécaniques. Peut endommager la serrure. Justifié en cas d'urgence/oubli clé.
Acompte :
Versement partiel avant travaux. Maximum 50% légalement. Sécurise prestation et couvre frais de déplacement/fournitures.
Devis :
Document écrit détaillant prestations, prix, délais et conditions avant travaux. Gratuit et obligatoire si montant > 150 EUR.
Certification A2P :
Agrément de Prévention contre le Cambriolage. Classement de sécurité (A2P 1, 2 ou 3 étoiles). Plus le nombre d'étoiles est élevé, plus la résistance est forte.

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Questions fréquentes

Combien coûte Remplacement de serrure 3 points ?

En moyenne 120 à 250 € TTC, selon la nature, les fournitures et l'urgence.

Quelle TVA pour Remplacement de serrure 3 points ?

10 % en rénovation d'un logement de plus de 2 ans (pose incluse), 20 % en neuf ou fourniture seule.