Acompte Réparation de pêne ressort (serrurier) : combien demander ?
Réponse
Pour Réparation de pêne ressort (60-120 € TTC), un acompte de 30 % est courant, facturé avec la mention « acompte », TVA exigible à l'encaissement.
Montant de l’acompte à demander pour la réparation d’un pêne ressort
Pour une réparation de pêne ressort réalisée par un serrurier, le prix du marché se situe entre 60 € et 120 € TTC. En pratique, le coût moyen observé en 2026 pour une intervention de 0,75 h avec fourniture de la pièce de rechange (pêne) est de 90 € TTC.
Afin de sécuriser le cash‑flow et de couvrir les frais de déplacement et de pièces avant l’exécution, il est recommandé de demander un acompte de 30 % du TTC. Dans le cas présent :
- Montant total TTC : 90,00 €
- Acompte 30 % TTC : 27,00 €
Cet acompte doit être facturé avant le déplacement du serrurier. La TVA (au taux normal de 20 % en 2026) devient exigible dès l’encaissement de l’acompte, conformément à l’article 293 B du CGI.
Modalités de facturation de l’acompte
1. Création d’une facture d’acompte distincte de la facture finale.
2. Mention obligatoire de la mention « Acompte » ainsi que de la phrase « TVA exigible à l’encaissement ».
3. Indiquer clairement le montant HT, la TVA et le TTC de l’acompte.
4. Conserver le numéro de facture de l’acompte, qui sera repris dans la facture finale (référence « Facture n° … – Acompte n° … »).
Exemple de facture d’acompte (format PDF ou papier)
| Désignation | Qté | Prix HT | TVA (20 %) | Prix TTC |
|---|---|---|---|---|
| Réparation pêne ressort – main‑d’œuvre | 1 | 45,00 € | 9,00 € | 54,00 € |
| Pièce pêne ressort (fournie) | 1 | 18,00 € | 3,60 € | 21,60 € |
| Total HT | — | 63,00 € | — | — |
| TVA 20 % | — | — | 12,60 € | — |
| Total TTC | — | — | — | 75,60 € |
| Acompte 30 % TTC (exigible à l’encaissement) | — | — | — | 22,68 € |
> Remarque : les montants ci‑dessus sont ajustés à la fourchette réelle (90 € TTC) ; le tableau montre la ventilation exacte du coût HT/TTC afin d’être conforme aux obligations comptables.
Facture finale – solde à régler
Après l’intervention, la facture finale reprend les mêmes lignes que la facture d’acompte, mais indique le solde :
- Total TTC : 90,00 €
- Acompte déjà réglé : 27,00 €
- Solde à payer : 63,00 € TTC (TVA déjà acquittée sur l’acompte, le solde reste soumis à TVA mais n’est pas de nouveau imposable).
Le paiement du solde doit intervenir dans les 30 jours suivant la réception de la facture finale, sauf stipulation contractuelle différente.
Points de vigilance juridique et comptable
- Clause de pénalité : prévoir dans le devis que tout retard de paiement du solde entraîne une pénalité de 10 % du montant restant dû.
- Annulation : si le client annule l’intervention après réception de l’acompte, le montant de l’acompte n’est pas remboursable, sauf accord amiable.
- Conservation des pièces justificatives : conserver le bon de livraison de la pièce pêne et le relevé d’heures pour justifier le coût de la main‑d’œuvre en cas de contrôle fiscal.
Questions fréquentes
1. Quel est le délai de paiement de l’acompte ?
L’acompte doit
Prestations et tarifs d'un serrurier
Les tarifs moyens constatés pour les prestations concernées. À adapter selon votre zone, l'urgence et la complexité — Devixo calcule le prix juste à votre place.
| Prestation | Prix moyen | TVA |
|---|---|---|
| Dépannage/réparation serrure défectueuse | 70-180 EUR | 20% |
| Remplacement de serrure simple | 120-250 EUR | 20% |
| Installation serrure multipoints haute sécurité | 200-400 EUR | 20% |
| Ouverture de coffre-fort | 150-300 EUR | 20% |
| Reproduction de clés | 2-8 EUR par clé | 20% |
Les erreurs fréquentes à éviter
- Oublier de demander un devis écrit avant intervention (obligation légale si montant > 150 EUR)
- Oublier de déclarer l'activité auprès de la Chambre des Métiers
- Ne pas respecter le droit de rétractation (7 jours) pour contrats à distance
- Facturer des heures supplémentaires non convenues au préalable
Ce que dit la réglementation
Responsabilité civile professionnelle obligatoire
Tout artisan doit justifier d'une assurance RC professionnelle. Minimum 500 000 EUR recommandé. Attestation à fournir sur demande client.
Source : Loi Macron 2015 + Décret 2015-1127
Garantie décennale
Obligatoire pour travaux affectant la solidité de l'ouvrage (porte blindée, serrure multipoints). Couvre 10 ans après réception. Assurance obligatoire.
Source : Article 1792 du Code civil
Droit de rétractation consommateur
7 jours pour se rétracter après signature contrat (sauf urgence). Applicable aux contrats à distance ou démarchage. Client doit être informé par écrit.
Source : Articles L121-20 à L121-27 du Code de la consommation
Le vocabulaire à connaître
- Acompte :
- Versement partiel avant travaux. Maximum 50% légalement. Sécurise prestation et couvre frais de déplacement/fournitures.
- Porte blindée :
- Porte renforcée avec acier/blindage, serrure haute sécurité et bâti renforcé. Offre protection maximale contre cambriolage.
- Dépannage d'urgence :
- Intervention rapide en cas de blocage/urgence. Possible 24h/24, 7j/7. Tarification majorée selon horaire.
- Clé de sécurité/brevetée :
- Clé protégée par brevet, non reproductible librement. Reproduction uniquement chez serrurier agréé. Plus chère qu'une clé standard.
- Forçage de serrure :
- Ouverture d'une serrure sans clé, par techniques mécaniques. Peut endommager la serrure. Justifié en cas d'urgence/oubli clé.
Laissez Vix faire ce document à votre place
Décrivez votre prestation en une phrase — Devixo génère le devis ou la facture conforme, avec la bonne TVA et vos mentions.
Créer gratuitementQuestions fréquentes
Combien coûte Réparation de pêne ressort ?
En moyenne 60 à 120 € TTC, selon la nature, les fournitures et l'urgence.
Quelle TVA pour Réparation de pêne ressort ?
10 % en rénovation d'un logement de plus de 2 ans (pose incluse), 20 % en neuf ou fourniture seule.
Pour aller plus loin