Facture Réparation de serrure endommagée (serrurier) : modèle et mentions
Réponse
La facture de Réparation de serrure endommagée détaille la prestation et les fournitures, le taux de TVA et les mentions légales obligatoires.
Facturation de la Réparation de serrure gelée – Obligations légales, structure de la facture et TVA
1. Mentions obligatoires (article L441-9 du Code de commerce)
| Mention | Exemple concret pour la réparation de serrure gelée |
|---|---|
| Identité du prestataire | SARL SERREUR‑PRO, 12 rue des Serruriers, 75002 Paris – SIREN 823 456 789 – TVA intracom FR 82 823456789 |
| Identité du client | M. Jean Dupont, 45 avenue de la Garde, 75015 Paris – SIRET 123 456 789 00012 |
| Date de la facture | 29 juillet 2026 |
| Numéro de facture | 2026‑07‑00123 (séquentiel, sans rupture) |
| Référence du devis/bon de commande | Devis N° 2026‑07‑0456 du 15 / 07 / 2026 |
| Désignation précise de la prestation | « Réparation de serrure gelée – déblocage du cylindre, remise en jeu, contrôle du jeu du pêne – 1 h d’intervention, pièces de rechange (cylindre N° C123) » |
| Quantité / Durée | 1 h d’intervention + 1 pièce (cylindre) |
| Prix unitaire HT | 58,33 € / h (HT) – 16,67 € pièce (HT) |
| Taux de TVA appliqué | 20 % (TVA normale) |
| Montant HT | 75,00 € |
| Montant TVA | 15,00 € |
| Montant TTC | 90,00 € |
| Conditions de paiement | 30 jours fin de mois, virement bancaire – IBAN FR76 1234 5678 9012 3456 7890 123 |
| Pénalités de retard | 10 % du montant TTC + indemnité forfaitaire de 40 € (article L441‑3) |
| Mentions légales | « Facture acquittée dès réception du paiement. » |
> Note : La fourchette tarifaire du marché (70‑140 € TTC) doit être respectée ; le prix indiqué ci‑dessus (90 € TTC) se situe dans la moyenne et reflète la complexité d’une serrure gelée (intervention sur le cylindre, nécessité de pièces spécifiques).
2. Structure type de la facture
```text
SARL SERREUR‑PRO Facture N° 2026‑07‑00123
12 rue des Serruriers Date : 29/07/2026
75002 Paris Client : M. Jean Dupont
SIREN 823 456 789 45 avenue de la Garde
TVA FR 82 823456789 75015 Paris
----------------------------------- ---------------------------------
Désignation Qté PU HT TVA Total HT
Réparation serrure gelée 1 h 58,33 € 20% 58,33 €
Cylindre N° C123 (pièce) 1 16,67 € 20% 16,67 €
----------------------------------- ---------------------------------
Montant HT 75,00 €
TVA 20 % 15,00 €
----------------------------------- ---------------------------------
TOTAL TTC 90,00 €
```
3. TVA – Calcul détaillé (taux normal 20 %)
- Montant HT = (Prix TTC) ÷ 1,20 → 90 € ÷ 1,20 = 75,00 €
- TVA = Montant HT × 0,20 → 75,00 € × 0,20 = 15,00 €
Le professionnel doit reporter la TVA collectée (15 €) dans la déclaration CA3 du mois suivant l’émission de la facture.
4. Quand choisir Réparation de serrure gelée et pas les variantes voisines
| Variante | Situation | Pourquoi privilégier la réparation de serrure gelée |
|---|---|---|
| Remplacement complet du verrou | Serrure fortement corrodée ou usée, impossibilité de débloquer le cylindre. | Coût moyen 180 € TTC, délai d’attente plus long (commande de nouveau jeu). La réparation évite le gaspillage et reste dans la fourchette tarifaire du client. |
| Lubrification / entretien préventif | Serrure fonctionnelle mais bruyante ou à faible résistance. | Intervention de 30 min, prix 45 € TTC. La gelée implique un blocage total, nécessitant le démontage du cylindre et le |
Prestations et tarifs d'un serrurier
Les tarifs moyens constatés pour les prestations concernées. À adapter selon votre zone, l'urgence et la complexité — Devixo calcule le prix juste à votre place.
| Prestation | Prix moyen | TVA |
|---|---|---|
| Dépannage/réparation serrure défectueuse | 70-180 EUR | 20% |
| Remplacement de serrure simple | 120-250 EUR | 20% |
| Installation serrure multipoints haute sécurité | 200-400 EUR | 20% |
| Installation de serrure électronique/biométrique | 300-800 EUR | 20% |
| Ouverture de porte claquée | 80-150 EUR | 20% |
Les erreurs fréquentes à éviter
- Facturer des pièces de rechange sans les détailler sur la facture
- Ne pas facturer les frais de déplacement/appel d'urgence séparément
- Appliquer une TVA incorrecte (confondre 20% et 10% pour rénovation)
- Intervenir sans assurance responsabilité civile valide
Ce que dit la réglementation
Facturation et mentions obligatoires
Facture doit contenir : SIRET, raison sociale, adresse, numéro de TVA, détail prestations, montant HT/TTC, taux TVA appliqué, date et numéro de facture.
Source : Articles L441-3 et L441-6 du Code de commerce
Garantie décennale
Obligatoire pour travaux affectant la solidité de l'ouvrage (porte blindée, serrure multipoints). Couvre 10 ans après réception. Assurance obligatoire.
Source : Article 1792 du Code civil
Droit de rétractation consommateur
7 jours pour se rétracter après signature contrat (sauf urgence). Applicable aux contrats à distance ou démarchage. Client doit être informé par écrit.
Source : Articles L121-20 à L121-27 du Code de la consommation
Le vocabulaire à connaître
- Serrure multipoints :
- Serrure avec plusieurs points de fermeture (3, 5, 7 points). Offre meilleure sécurité qu'une serrure simple. Certification A2P possible.
- Forçage de serrure :
- Ouverture d'une serrure sans clé, par techniques mécaniques. Peut endommager la serrure. Justifié en cas d'urgence/oubli clé.
- Devis :
- Document écrit détaillant prestations, prix, délais et conditions avant travaux. Gratuit et obligatoire si montant > 150 EUR.
- Acompte :
- Versement partiel avant travaux. Maximum 50% légalement. Sécurise prestation et couvre frais de déplacement/fournitures.
- Certification A2P :
- Agrément de Prévention contre le Cambriolage. Classement de sécurité (A2P 1, 2 ou 3 étoiles). Plus le nombre d'étoiles est élevé, plus la résistance est forte.
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Créer gratuitementQuestions fréquentes
Combien coûte Réparation de serrure endommagée ?
En moyenne 70 à 140 € TTC, selon la nature, les fournitures et l'urgence.
Quelle TVA pour Réparation de serrure endommagée ?
10 % en rénovation d'un logement de plus de 2 ans (pose incluse), 20 % en neuf ou fourniture seule.
Pour aller plus loin