Facture Réparation de serrure gelée (serrurier) : modèle et mentions
Réponse
La facture de Réparation de serrure gelée détaille la prestation et les fournitures, le taux de TVA et les mentions légales obligatoires.
Facturation d’une Réparation de serrure gelée – Obligations légales, structure et TVA
1. Mentions obligatoires (article L441-9 du Code de commerce)
| Mention | Exemple (pour un serrurier) |
|---|---|
| Identité du prestataire | SARL « Serrurerie Nord‑Est », 22 av. du Général de Gaulle, 75010 Paris, SIREN 123 456 789, TVA FR 12 123456789 |
| Identité du client | M. Jean Dupont, 15 rue des Lilas, 75012 Paris |
| Numéro de facture | FA‑2026‑0758 (numérotation séquentielle, sans rupture) |
| Date d’émission | 28 juillet 2026 |
| Date de la prestation | 27 juillet 2026 |
| Description précise | Réparation de serrure gelée – dégivrant + lubrifiant – durée 0,75 h – matériel utilisé : 1 flacon de dégivrant (5 € HT) et 1 tube de lubrifiant (2 € HT) |
| Quantité & unité | 0,75 h d’intervention, 1 lot de consommables |
| Prix unitaire HT | 80 € / h (tarif horaire standard) |
| Montant HT | 60 € (intervention) + 7 € (consommables) = 67 € HT |
| Taux de TVA | 20 % (activité de serrurerie, TVA collectée) |
| Montant TVA | 13,40 € |
| Total TTC | 80,40 € |
| Conditions de paiement | Paiement à 30 jours, 2 % de pénalité de retard + indemnité forfaitaire de 40 € (article L441‑10) |
| Mention de l’assurance | « Assuré : AXA, police n° 2026‑00123 » |
| Mode de règlement | Virement bancaire (IBAN FR76 1234 5678 9012 3456 7890 123) |
2. Structure type d’une facture « Serrure gelée »
```text
SARL Serrurerie Nord‑Est
22 av. du Général de Gaulle – 75010 Paris
SIREN 123 456 789 – TVA FR12 123456789
Facture n° FA‑2026‑0758 du 28/07/2026
Client : M. Jean Dupont – 15 rue des Lilas – 75012 Paris
Désignation Qté PU HT Montant HT
----------------------------------------------------
Réparation serrure gelée
– dégivrant + lubrifiant 0,75 h 80,00 € 60,00 €
Consommables (dégivrant, lubrifiant) 1 lot 7,00 € 7,00 €
----------------------------------------------------
Total HT 67,00 €
TVA 20 % 13,40 €
----------------------------------------------------
TOTAL TTC 80,40 €
```
3. TVA appliquée
- Taux normal 20 % : la prestation de serrurerie est soumise à la TVA au taux normal, aucune exonération n’est possible (article 257 B du CGI).
- Calcul : TVA = Montant HT × 20 % = 67 € × 0,20 = 13,40 €.
4. Pourquoi choisir la réparation de serrure gelée plutôt que les variantes voisines ?
| Situation | Service recommandé | Raison |
|---|---|---|
| Porte bloquée à cause d’un gel (température < ‑5 °C, aucun dommage mécanique) | Réparation de serrure gelée | Intervention rapide avec dégivrant/lubrifiant, coût limité (65‑130 € TTC), durée < 1 h. |
| Serrure endommagée (cylindre cassé, pêne tordu) | Réparation de serrure endommagée | Nécessite démontage, pièces de rechange, temps de travail > 2 h, tarif |
Prestations et tarifs d'un serrurier
Les tarifs moyens constatés pour les prestations concernées. À adapter selon votre zone, l'urgence et la complexité — Devixo calcule le prix juste à votre place.
| Prestation | Prix moyen | TVA |
|---|---|---|
| Dépannage/réparation serrure défectueuse | 70-180 EUR | 20% |
| Remplacement de serrure simple | 120-250 EUR | 20% |
| Installation serrure multipoints haute sécurité | 200-400 EUR | 20% |
| Installation de serrure électronique/biométrique | 300-800 EUR | 20% |
| Ouverture de porte claquée | 80-150 EUR | 20% |
Les erreurs fréquentes à éviter
- Facturer des pièces de rechange sans les détailler sur la facture
- Oublier de déclarer l'activité auprès de la Chambre des Métiers
- Ne pas respecter le droit de rétractation (7 jours) pour contrats à distance
- Facturer des heures supplémentaires non convenues au préalable
Ce que dit la réglementation
Facturation et mentions obligatoires
Facture doit contenir : SIRET, raison sociale, adresse, numéro de TVA, détail prestations, montant HT/TTC, taux TVA appliqué, date et numéro de facture.
Source : Articles L441-3 et L441-6 du Code de commerce
Garantie décennale
Obligatoire pour travaux affectant la solidité de l'ouvrage (porte blindée, serrure multipoints). Couvre 10 ans après réception. Assurance obligatoire.
Source : Article 1792 du Code civil
Droit de rétractation consommateur
7 jours pour se rétracter après signature contrat (sauf urgence). Applicable aux contrats à distance ou démarchage. Client doit être informé par écrit.
Source : Articles L121-20 à L121-27 du Code de la consommation
Le vocabulaire à connaître
- Serrure multipoints :
- Serrure avec plusieurs points de fermeture (3, 5, 7 points). Offre meilleure sécurité qu'une serrure simple. Certification A2P possible.
- Forçage de serrure :
- Ouverture d'une serrure sans clé, par techniques mécaniques. Peut endommager la serrure. Justifié en cas d'urgence/oubli clé.
- Cylindre de sécurité :
- Partie mobile de la serrure où s'insère la clé. Peut être remplacé indépendamment. Existe en différents niveaux de sécurité.
- Porte blindée :
- Porte renforcée avec acier/blindage, serrure haute sécurité et bâti renforcé. Offre protection maximale contre cambriolage.
- Dépannage d'urgence :
- Intervention rapide en cas de blocage/urgence. Possible 24h/24, 7j/7. Tarification majorée selon horaire.
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Créer gratuitementQuestions fréquentes
Combien coûte Réparation de serrure gelée ?
En moyenne 65 à 130 € TTC, selon la nature, les fournitures et l'urgence.
Quelle TVA pour Réparation de serrure gelée ?
10 % en rénovation d'un logement de plus de 2 ans (pose incluse), 20 % en neuf ou fourniture seule.
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