Quelle garantie sur un devis de dératiseur / désinsectiseur ?
Réponse
Le devis doit mentionner la garantie légale de 2 ans (biennale) et, le cas échéant, la garantie de résultat de 30 jours, ainsi que toute garantie contractuelle supplémentaire.
En France, les prestations de dératisation et désinsectisation sont soumises à des garanties obligatoires. Elles protègent le client contre les récidives et les malfaçons.
Garantie légale (biennale)
Le professionnel doit garantir son intervention pendant 2 ans contre toute réinfestation liée à la même cause. Cette garantie couvre les re‑interventions sans frais supplémentaires.
Garantie contractuelle et de résultat
Une garantie de résultat de 30 jours est souvent prévue : si le problème revient, le prestataire intervient de nouveau gratuitement. Des extensions (ex. 6 mois, 1 an) peuvent être négociées dans le devis.
Exemple concret
Un devis de 500 € HT pour la désinsectisation d’un local commercial inclut une garantie biennale. Si les insectes réapparaissent dans les 12 mois, le dératiseur effectue une nouvelle intervention sans frais, soit une économie de 150 € HT.
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Créer gratuitementQuestions fréquentes
Quelle est la durée minimale de garantie légale ?
La loi impose une garantie biennale de 2 ans pour les prestations de lutte contre les nuisibles.
La garantie couvre-t-elle les dommages aux parties communes ?
Oui, la garantie de 10 % de TVA s’applique aux parties communes, avec une garantie biennale similaire au même titre que les parties privatives.
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