Glossaire BTP

Google Business Profile — fiche locale référencement

Google Business Profile (anciennement Google My Business) est la fiche entreprise affichée sur Google Search et Google Maps lors de recherches locales. Essentielle pour artisans BTP : 60-80% des prospects locaux passent par Google avant de contacter.

Sophie Léveque
Sophie Léveque·31 mai 2026

C'est quoi exactement ?

La fiche GBP affiche : nom, adresse, téléphone, horaires, site web, catégorie, photos, avis clients, posts, FAQ. Apparaît dans le 'pack local' (3 résultats encadrés en haut de Google) et sur Google Maps. Gratuite, à compléter au maximum (champs à 100% augmentent la visibilité). Algorithme Google favorise : avis nombreux (>100) et récents, photos régulières, réponses aux avis, posts actifs.

Pour qui c'est obligatoire ?

Indispensable pour tout artisan local. Sans GBP optimisée : invisibilité Google locale, perte 50-70% des prospects. Configuration gratuite, mise à jour mensuelle (15 min) suffit.

Optimiser GBP

(1) Catégorie principale précise (Plombier > Plombier 24h). (2) Photos réelles (chantiers, équipe, véhicules) : 20+ minimum, 5-10 nouvelles/mois. (3) Avis : viser >100 avis 4,5+/5. (4) Réponses aux avis : 100%, même négatifs, sous 24h. (5) Posts hebdomadaires (nouveautés, promos). (6) Horaires à jour (fériés inclus). (7) Zone d'intervention précisée.

Comment Devixo t'aide

Devixo automatise la demande d'avis Google post-chantier (SMS lien direct), génère contenu pour posts hebdomadaires et alerte sur avis négatifs pour réponse rapide.

Termes liés

Voir aussi [[bouche-oreille]], [[nps]], [[lead]], [[cac]].

Questions fréquentes

Minimum 30 pour crédibilité, optimal > 100. Concurrents en moyenne 60-150. Dépasser pour ranking.

Sources

À lire aussi

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