Quel pourcentage d’acompte demander pour une commande en ligne ?
Réponse
Entre 30 % et 50 % selon le type de produit et le risque.
Le montant de l’acompte dépend du secteur, du prix moyen et du niveau de personnalisation.
Règles générales
Pour la plupart des ventes en ligne, un acompte de 30 % à 40 % suffit à couvrir les frais de préparation. Au‑delà de 50 %, le client peut percevoir la demande comme excessive.
Cas particuliers
Les produits sur‑mesure ou à forte valeur ajoutée justifient souvent 40 % à 50 % d’acompte. En cas de précommande ou de stock limité, l’acompte peut être porté à 60 % avec accord écrit.
Exemple concret
Commande de mobilier sur‑mesure de 5 000 € : acompte recommandé de 40 % (2 000 €) à la signature du devis.
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Créer gratuitementQuestions fréquentes
Puis‑je demander 100 % d’acompte ?
Oui, mais uniquement si le produit est totalement personnalisé ou en précommande, et si le client accepte explicitement ces conditions.
Que faire si le client annule après le versement de l’acompte ?
Appliquer les clauses de pénalité prévues dans les CGV : généralement la perte de l’acompte ou un pourcentage supplémentaire selon le stade de la production.
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