Quand demander un acompte pour une prestation en boutique ?
Réponse
Un acompte se demande dès que la prestation implique un coût de matériel, une personnalisation ou un délai important.
Il sécurise le commerçant contre les annulations et garantit l’engagement du client. Le moment idéal dépend du montant et du risque.
Critères de déclenchement
Si le devis dépasse 300 €, ou si le produit nécessite une fabrication sur mesure, demandez un acompte. Les prestations à forte marge ou à délai de livraison supérieur à 2 semaines justifient également un paiement partiel.
Montant recommandé
Pratique courante : 30 % à 50 % du total, selon la complexité. Un acompte de 40 % sur une commande de 800 € (soit 320 €) équilibre protection et accessibilité.
Exemple concret
Commande d’un sac en cuir personnalisé à 500 € : acompte de 150 € (30 %) à la signature du devis, solde à la livraison.
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Créer gratuitementQuestions fréquentes
L’acompte est‑il remboursable en cas d’annulation ?
Oui, partiellement : le commerçant retient le montant proportionnel aux frais déjà engagés (ex. : 30 % du devis si aucune dépense n’a été engagée).
Quel mode de paiement privilégier pour l’acompte ?
Carte bancaire ou virement immédiat, avec preuve écrite (facture d’acompte) pour éviter tout litige.
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