Mentions obligatoires facture Remplacement de serrure 3 points (serrurier)
Réponse
La facture de Remplacement de serrure 3 points doit porter identités, date, n° de facture, détail, taux de TVA, total HT/TTC et mentions légales.
Mentions obligatoires sur la facture – Remplacement de serrure 3 points
Lorsque vous facturez le remplacement d’une serrure 3 points (cylindre multipoint) sur une porte d’entrée principale, la facture doit comporter les mentions légales suivantes, spécifiquement adaptées à cette prestation de serrurerie :
| N° | Mention obligatoire | Exemple appliqué au remplacement de serrure 3 points |
|---|---|---|
| 1 | Identité du prestataire (nom, raison sociale, forme juridique, adresse du siège, SIREN/SIRET, code APE 4321Z) | SARL Serrurerie Lumière, 12 rue des Serruriers, 75003 Paris, SIRET 123 456 789 00012, APE 4321Z |
| 2 | Numéro de TVA intracommunautaire (si assujetti) | FR 33 12345678901 |
| 3 | Identité du client (nom, adresse, numéro de TVA le cas échéant) | M. Pierre Dupont, 45 avenue Victor Hugo, 75016 Paris |
| 4 | Date d’émission et numéro de facture (séquentiel) | 29/07/2026 – Facture 2026‑00789 |
| 5 | Description précise de la prestation | Remplacement de serrure 3 points – porte d’entrée principale, modèle Cylindre Multipoint M‑3, référence AB‑C3‑2025 |
| 6 | Quantité et unité | 1 unité (serrure) + 1 heure de main‑d’œuvre |
| 7 | Prix unitaire HT et total HT | Serrure 3 points : 150 € HT ; Main‑d’œuvre 1,5 h × 45 € HT/h = 67,50 € HT → Total HT = 217,50 € |
| 8 | Taux de TVA applicable (20 % pour la plupart des prestations de serrurerie) | TVA 20 % = 43,50 € |
| 9 | Total TTC | 261,00 € TTC |
| 10 | Conditions de paiement (délais, pénalités, escompte éventuel) | Paiement à 30 jours, pénalité 10 % au‑delà de 30 jours, escompte 2 % si paiement sous 10 jours |
| 11 | Garantie légale de conformité (2 ans) et garantie contractuelle éventuelle | Garantie 2 ans conformité + garantie 12 mois pièces défectueuses |
| 12 | Référence à la norme NF P 01‑014 (sécurité des serrures multipoints) | Conformité NF P 01‑014 v2.0 |
| 13 | Mention « Travaux réalisés par un professionnel qualifié » | Intervenant certifié Quali‑Serrurier N° QS‑2026‑045 |
| 14 | Indication de la durée d’intervention prévue | Durée estimée = 1,5 h (hors imprévus) |
| 15 | Signature ou mention électronique du prestataire | Signature électronique : < SerrurierLumière 2026 > |
Pourquoi choisir le remplacement d’une serrure 3 points ?
Le remplacement d’une serrure 3 points s’impose lorsque la porte d’entrée principale doit répondre à des exigences de sécurité renforcée (norme NF P 01‑014) et que le dispositif existant est usé, endommagé ou non conforme aux exigences d’assurance habitation. Contrairement aux variantes suivantes, le recours à la serrure 3 points est le plus judicieux :
| Variante | Situation d’usage | Pourquoi la serrure 3 points n’est pas adaptée |
|---|---|---|
| Remplacement de serrure de fenêtre | Fenêtre à simple ouvrant, faible contrainte d’effraction | Une fenêtre ne nécessite généralement qu’un point de verrouillage ; la serrure 3 points serait surdimensionnée et non conforme aux dimensions de la boîte de serrure. |
| Remplacement de serrure de porte de garage automatique | Porte basculante ou sectionnelle motorisée | Le mécanisme motorisé requiert un système de verrouillage spécifique (barrière, bras de levage) ; la serrure 3 points ne s’intègre pas à l’axe de la porte. |
| Remplacement de serrure de porte de bureau | Portes intérieures à usage professionnel, souvent |
Prestations et tarifs d'un serrurier
Les tarifs moyens constatés pour les prestations concernées. À adapter selon votre zone, l'urgence et la complexité — Devixo calcule le prix juste à votre place.
| Prestation | Prix moyen | TVA |
|---|---|---|
| Remplacement de serrure simple | 120-250 EUR | 20% |
| Installation serrure multipoints haute sécurité | 200-400 EUR | 20% |
| Installation de serrure électronique/biométrique | 300-800 EUR | 20% |
| Dépannage/réparation serrure défectueuse | 70-180 EUR | 20% |
| Intervention suite à cambriolage/tentative | 150-400 EUR | 20% |
Les erreurs fréquentes à éviter
- Facturer des pièces de rechange sans les détailler sur la facture
- Facturer des heures supplémentaires non convenues au préalable
- Négliger l'assurance garantie décennale pour travaux affectant la structure
- Oublier de demander un devis écrit avant intervention (obligation légale si montant > 150 EUR)
Ce que dit la réglementation
Facturation et mentions obligatoires
Facture doit contenir : SIRET, raison sociale, adresse, numéro de TVA, détail prestations, montant HT/TTC, taux TVA appliqué, date et numéro de facture.
Source : Articles L441-3 et L441-6 du Code de commerce
Protection des données clients
Données clients protégées. Consentement pour communications commerciales. Droit d'accès/rectification/suppression des données.
Source : RGPD (Règlement UE 2016/679)
Obligation de devis écrit
Devis obligatoire et gratuit si montant > 150 EUR. Doit être signé avant travaux. Valide 30 jours. Doit mentionner TVA, délais, conditions de paiement.
Source : Article L111-1 du Code de la consommation
Le vocabulaire à connaître
- Serrure multipoints :
- Serrure avec plusieurs points de fermeture (3, 5, 7 points). Offre meilleure sécurité qu'une serrure simple. Certification A2P possible.
- Forçage de serrure :
- Ouverture d'une serrure sans clé, par techniques mécaniques. Peut endommager la serrure. Justifié en cas d'urgence/oubli clé.
- Clé de sécurité/brevetée :
- Clé protégée par brevet, non reproductible librement. Reproduction uniquement chez serrurier agréé. Plus chère qu'une clé standard.
- Garantie décennale :
- Garantie légale 10 ans couvrant les défauts affectant la solidité de l'ouvrage. Obligatoire pour travaux de construction/rénovation.
- Devis :
- Document écrit détaillant prestations, prix, délais et conditions avant travaux. Gratuit et obligatoire si montant > 150 EUR.
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Créer gratuitementQuestions fréquentes
Combien coûte Remplacement de serrure 3 points ?
En moyenne 120 à 250 € TTC, selon la nature, les fournitures et l'urgence.
Quelle TVA pour Remplacement de serrure 3 points ?
10 % en rénovation d'un logement de plus de 2 ans (pose incluse), 20 % en neuf ou fourniture seule.
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