Quelle TVA pour Consultation stratégie réseaux sociaux (agence marketing/web) ?

Réponse

Pour Consultation stratégie réseaux sociaux, la TVA est de 20 % en principe, ou « TVA non applicable, art. 293 B » en franchise en base.

Taux de TVA applicable à la consultation « Stratégie réseaux sociaux »

Prestation étudiée

  • Nature : Consultation stratégique (définition d’objectifs, ligne éditoriale, plan d’action, paramétrage d’outils d’analyse).
  • Métier : Agence marketing / web.
  • Durée : 1 h.
  • Prix indiqué au client : 200 € – 800 € TTC (selon la complexité).
  • Moyens mobilisés : Outils d’analyse (ex. : Sprout Social, Hootsuite, Google Analytics) facturés en interne ou en licence SaaS.

1. Règle générale du droit de la TVA en 2026

SituationConditionTVA appliquée
Franchise en base (art. 293 B CGI)Chiffre d’affaires annuel ≤ 85 800 € (services)Mention « TVA non applicable, article 293 B » ; aucune TVA facturée.
AssujettissementChiffre d’affaires annuel > 85 800 €TVA au taux normal 20 % (sauf cas d’exonération spécifiques).

> Note : Le seuil de 85 800 € est le même en 2026 qu’en 2025 (actualisé chaque année par la loi de finances).

2. Application concrète à l’agence

Supposons que l’agence « Web‑Boost » réalise un chiffre d’affaires annuel de 120 000 € (hors TVA). Le dépassement du seuil de franchise impose :

1. Facturation TTC → HT

  • Tarif bas (200 € TTC)
  • TVA = 200 € × 20 % / 120 % = 33,33 €
  • Prix HT = 200 € − 33,33 € = 166,67 €
  • Tarif haut (800 € TTC)
  • TVA = 800 € × 20 % / 120 % = 133,33 €
  • Prix HT = 800 € − 133,33 € = 666,67 €

2. Mention obligatoire sur la facture

```

TVA (20 %) : 33,33 € (ou 133,33 €)

Prix HT : 166,67 € (ou 666,67 €)

Total TTC : 200 € (ou 800 €)

Numéro de TVA intracommunautaire : FR 12 345678901

```

3. Déclaration

  • La TVA collectée (33,33 € ou 133,33 €) est déclarée mensuellement ou trimestriellement via le formulaire CA3.
  • La TVA déductible sur les licences SaaS (ex. : 120 € HT de licence mensuelle) vient en déduction du montant collecté.

3. Pourquoi la franchise ne s’applique pas ici ?

  • Seuil dépassé : 120 000 € > 85 800 €.
  • Nature de la prestation : service de conseil, non‑exempt (art. 259 B du CGI).
  • Absence de mention « TVA non applicable » : l’agence doit impérativement indiquer le taux de 20 % et son numéro de TVA.

4. Cas hypothétique de franchise

Si l’agence était une micro‑entreprise avec un chiffre d’affaires de 70 000 € en 2026, elle pourrait opter pour la franchise en base. La facture serait alors :

```

Montant total (HT) : 200 € (ou 800 €)

TVA non applicable, article 293 B du CGI

```

Aucun montant de TVA ne serait perçu ni déclaré.

---

Questions fréquentes

1. Si je facture un client à l’étranger (UE) pour la même consultation, la TVA change‑t‑elle ?

Oui. Pour un client assujetti à la TVA dans un autre État membre, la règle du « reverse charge » s’applique : la facture est émise HT avec la mention « TVA due par le client, article 283‑2 CGI ». Le client auto‑liquide la TVA dans son pays.

2. Puis‑je appliquer la franchise en base pour une partie de mon activité (ex. : création de contenus) et le taux normal pour la consultation ?

Non. Le régime de franchise s’applique à l’ensemble de l’activité de services tant que le chiffre d’affaires global ne dépasse pas le seuil. Une fois le seuil franchi, toutes les prestations de services sont soumises au taux normal de 20

Prestations et tarifs d'un agence marketing/web

Les tarifs moyens constatés pour les prestations concernées. À adapter selon votre zone, l'urgence et la complexité — Devixo calcule le prix juste à votre place.

PrestationPrix moyenTVA
Stratégie marketing digital2000-8000 EUR20%
Gestion des réseaux sociaux500-2000 EUR/mois20%
Email marketing et automation300-1500 EUR/mois20%
Branding et identité visuelle2000-8000 EUR20%
Consulting et audit digital150-400 EUR/heure20%

Les erreurs fréquentes à éviter

  • Facturer sans mention SIRET/TVA - document non conforme, non déductible pour client
  • Négliger la clause de confidentialité dans contrats - risque fuite données client
  • Accepter modifications illimitées sans avenant - perte de marge et surcharge de travail
  • Oublier assurance RC Pro - responsabilité personnelle illimitée en cas sinistre

Ce que dit la réglementation

Obligation d'assurance RC Pro pour exercer légalement

Toute agence marketing/web doit justifier d'une assurance responsabilité civile professionnelle. Couverture minimale recommandée: 500 000 EUR. Attestation à fournir sur demande client.

Source : Article L241-1 Code des assurances

Conformité RGPD pour traitement données personnelles

Agence doit avoir politique confidentialité, consentement explicite pour cookies, droit à l'oubli. Responsable traitement identifié. Amendes: jusqu'à 20 millions EUR ou 4% CA. Audit CNIL recommandé.

Source : Règlement (UE) 2016/679 et Loi Informatique et Libertés

Droit d'auteur et propriété intellectuelle

Agence propriétaire des créations (design, code, contenu) jusqu'à paiement complet. Cession droits d'auteur doit être explicite dans contrat. Utilisation images/musiques: licences appropriées (Creative Commons, stock photos payants).

Source : Code de la Propriété Intellectuelle (CPI) - Articles L111-1 et suivants

Le vocabulaire à connaître

SEM (Search Engine Marketing) :
Marketing moteurs recherche incluant SEO (gratuit) et SEA (payant). SEA = publicités Google Ads, Bing Ads. Résultats immédiats mais coûteux.
Inbound Marketing :
Stratégie attirer clients par contenu pertinent (blog, vidéo, webinaire) plutôt que publicité intrusive. Objectif: créer relation confiance long terme.
SEO (Search Engine Optimization) :
Ensemble des techniques pour améliorer visibilité site web dans résultats naturels moteurs recherche (Google, Bing). Inclut optimisation technique, contenu, liens externes. Résultats longs terme (3-6 mois).
ROI (Return On Investment) :
Retour sur investissement. Calcul: (Gain - Investissement) / Investissement × 100. Mesure rentabilité campagne marketing. Objectif: ROI positif et croissant.
Conversion :
Action souhaitée utilisateur: achat, inscription newsletter, demande devis, téléchargement. Taux conversion = (Conversions / Visiteurs) × 100. Objectif: augmenter taux conversion.

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Questions fréquentes

Combien coûte Consultation stratégie réseaux sociaux ?

En moyenne 200 à 800 € TTC, selon la nature, les fournitures et l'urgence.

Quelle TVA pour Consultation stratégie réseaux sociaux ?

20 % en principe, ou « TVA non applicable, art. 293 B » en franchise en base.