Quelle TVA pour Création site web vitrine (agence marketing/web) ?
Réponse
Pour Création site web vitrine, la TVA est de 20 % en principe, ou « TVA non applicable, art. 293 B » en franchise en base.
Quel taux de TVA s’applique à la création d’un site vitrine ?
Contexte précis : Agence de marketing / web, prestation « création d’un site vitrine » réalisée sous WordPress ou Webflow, durée 40 h, prix de marché compris entre 2 000 € et 6 000 € TTC. Le client est une entreprise française (ou un particulier) domiciliée en France métropolitaine.
1. Situation : l’agence n’est pas en franchise de TVA
- Régime : réel normal ou simplifié (déclaration CA3/CA12).
- Base légale : article 293 B du CGI ne s’applique pas, l’agence doit donc facturer la TVA au taux normal.
- Taux en vigueur en 2026 : 20 % (taux plein).
Calcul (exemple : prix TTC = 3 500 €)
| Désignation | Montant (€) |
|---|---|
| Prix HT | 3 500 ÷ 1,20 = 2 916,67 |
| TVA (20 %) | 2 916,67 × 0.20 = 583,33 |
| Prix TTC | 3 500,00 |
Sur la facture, l’agence doit obligatoirement indiquer :
- le taux de TVA (20 %) ;
- le montant de la TVA ;
- le numéro de TVA intracommunautaire (si assujettie).
2. Situation : l’agence bénéficie de la franchise en base de TVA
- Condition : chiffre d’affaires annuel de prestations de services < 176 200 € (seuil 2026).
- Régime : micro‑entrepreneur ou auto‑entrepreneur relevant de l’article 293 B du CGI.
- Conséquence : l’agence ne facture pas de TVA et doit mentionner sur la facture :
> « TVA non applicable, article 293 B du CGI »
Calcul (exemple : même prix de 3 500 €)
| Désignation | Montant (€) |
|---|---|
| Prix HT (identique au TTC) | 3 500,00 |
| TVA (non applicable) | 0,00 |
| Prix TTC | 3 500,00 |
L’absence de TVA implique que l’agence ne récupère pas la TVA sur ses propres achats (hébergement, licences, etc.).
3. Choix du taux selon le statut de l’agence
| Statut de l’agence | TVA facturée | Mention obligatoire sur la facture |
|---|---|---|
| Réel (normal ou simplifié) | 20 % | Taux et montant de TVA |
| Franchise de base (art. 293 B) | Aucun | « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » |
Impact pratique : pour un client, le coût final reste identique (TTC) quel que soit le régime, mais le prix HT diffère et la possibilité de récupérer la TVA (si le client est assujetti) ne s’applique que si l’agence facture la TVA.
Questions fréquentes
Q1 : Si mon agence est en franchise de TVA, puis‑je tout de même récupérer la TVA sur mes achats ?
R : Non. Le régime de franchise de base exclut le droit de déduction de la TVA sur les dépenses professionnelles.
Q2 : Dois‑je appliquer la TVA à 20 % même si le client est un particulier ?
R : Oui. Le taux de TVA dépend du statut du vendeur (l’agence), pas de celui de l’acheteur. Le particulier ne peut pas récupérer la TVA, mais la facture doit être conforme au régime de l’agence.
Prestations et tarifs d'un agence marketing/web
Les tarifs moyens constatés pour les prestations concernées. À adapter selon votre zone, l'urgence et la complexité — Devixo calcule le prix juste à votre place.
| Prestation | Prix moyen | TVA |
|---|---|---|
| Création de site web (vitrine) | 2000-5000 EUR | 20% |
| Création de site e-commerce | 5000-15000 EUR | 20% |
| Stratégie marketing digital | 2000-8000 EUR | 20% |
| Création de contenu (rédaction, vidéo, photo) | 300-1500 EUR/pièce | 20% |
| Email marketing et automation | 300-1500 EUR/mois | 20% |
Les erreurs fréquentes à éviter
- Facturer sans mention SIRET/TVA - document non conforme, non déductible pour client
- Facturer avant livraison complète - crée problèmes de trésorerie et contentieux
- Ignorer RGPD dans gestion données clients - amendes jusqu'à 20 millions EUR
- Oublier de facturer la TVA (20%) - entraîne redressement URSSAF et pénalités
Ce que dit la réglementation
Obligation d'assurance RC Pro pour exercer légalement
Toute agence marketing/web doit justifier d'une assurance responsabilité civile professionnelle. Couverture minimale recommandée: 500 000 EUR. Attestation à fournir sur demande client.
Source : Article L241-1 Code des assurances
Conformité RGPD pour traitement données personnelles
Agence doit avoir politique confidentialité, consentement explicite pour cookies, droit à l'oubli. Responsable traitement identifié. Amendes: jusqu'à 20 millions EUR ou 4% CA. Audit CNIL recommandé.
Source : Règlement (UE) 2016/679 et Loi Informatique et Libertés
Conformité publicité en ligne (LCEN)
Publicités doivent être clairement identifiées. Interdiction: spam, démarchage non consentis, faux avis. Agence responsable légalement. Respect CMA (Cookies, Mentions légales, Accessibilité).
Source : Loi pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN) 2004
Le vocabulaire à connaître
- SEM (Search Engine Marketing) :
- Marketing moteurs recherche incluant SEO (gratuit) et SEA (payant). SEA = publicités Google Ads, Bing Ads. Résultats immédiats mais coûteux.
- Inbound Marketing :
- Stratégie attirer clients par contenu pertinent (blog, vidéo, webinaire) plutôt que publicité intrusive. Objectif: créer relation confiance long terme.
- UX/UI (User Experience / User Interface) :
- UX = expérience utilisateur globale (ergonomie, navigation). UI = interface visuelle (design, boutons, couleurs). Objectif: site facile, agréable, efficace.
- KPI (Key Performance Indicator) :
- Indicateur clé performance. Exemples: taux conversion, coût par clic, engagement réseaux sociaux, temps chargement page. Mesure succès campagne.
- A/B Testing :
- Test comparant 2 versions (A et B) pour identifier meilleure performance. Exemple: 2 designs bouton CTA. Mesure impact sur conversion. Durée: 1-4 semaines minimum.
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Créer gratuitementQuestions fréquentes
Combien coûte Création site web vitrine ?
En moyenne 2000 à 6000 € TTC, selon la nature, les fournitures et l'urgence.
Quelle TVA pour Création site web vitrine ?
20 % en principe, ou « TVA non applicable, art. 293 B » en franchise en base.
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