Quelle TVA pour Création page conditions générales/mentions légales (e-commerce) ?

Réponse

Pour Création page conditions générales/mentions légales, la TVA est de 20 % en principe, ou « TVA non applicable, art. 293 B » en franchise en base.

Cadre légal applicable à la rédaction de pages « Conditions générales / Mentions légales »

La prestation consiste en la rédaction juridique d’une page web (≈ 3 h de travail, support texte). En droit français, il s’agit d’une prestation de service au sens de l’article 259‑B du CGI. Le taux normal de TVA est donc le taux de 20 % sauf si le prestataire bénéficie du régime de la franchise en base de TVA (art. 293 B du CGI).

Application du taux normal de 20 %

Le régime de la franchise en base n’est possible que si le chiffre d’affaires annuel du prestataire n’excède pas 85 800 € (seuil 2026 pour les prestations de services). Dès que ce plafond est franchi, le professionnel doit facturer la TVA au taux normal :

ÉlémentMontantCommentaire
Prix HT de la rédaction208,33 €Exemple pour un prix TTC de 250 €
TVA (20 %)41,67 €Calcul : 208,33 € × 0,20
Prix TTC250,00 €Ce qui sera indiqué sur la facture client

Sur la facture, le prestataire doit obligatoirement indiquer : *« TVA 20 % – 41,67 € – TVA collectée au taux normal »*, le numéro de TVA intracommunautaire (le cas échéant) et la mention « TVA due ».

Cas de la franchise en base (art. 293 B CGI)

Si le rédacteur exerce sous le statut de micro‑entrepreneur et que son chiffre d’affaires annuel de prestations juridiques reste inférieur à 85 800 €, il peut opter pour la franchise en base. Dans ce cas :

  • Aucun taux de TVA n’est appliqué.
  • La facture doit comporter la mention exacte : « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ».
  • Le prix indiqué est le prix TTC = prix HT, car aucune TVA n’est collectée.

Exemple concret : le même service facturé 250 € TTC par un micro‑entrepreneur en franchise : le montant HT = 250 €, TVA = 0 €, la facture indique simplement « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ».

Exemple chiffré complet (cas réel)

Supposons que M. Dupont, rédacteur juridique, réalise 3 h de rédaction pour le site e‑commerce ShopZen. Son chiffre d’affaires annuel 2025 était de 78 000 €, donc il est en franchise. La facture qu’il émet le 15 mai 2026 sera :

```

Facture n° 2026‑045

Prestataire : M. Dupont – micro‑entrepreneur (SIREN 123 456 789)

Client : ShopZen – SARL (SIREN 987 654 321)

Intitulé de la prestation : rédaction page Conditions Générales et Mentions Légales

Quantité : 1

Prix HT : 250,00 €

TVA : 0 € – TVA non applicable, art. 293 B du CGI

TOTAL TTC : 250,00 €

```

Si, à l’opposé, Mme Léger, cabinet d’avocats, dépasse le seuil de 85 800 € en 2026, la même prestation sera facturée 250 € TTC = 208,33 € HT + 41,67 € de TVA 20 %.

Questions fréquentes

1. Mon client est une entreprise assujettie à la TVA ; dois‑je tout de même appliquer le régime de franchise en base ?

Oui. Le régime de franchise dépend uniquement du chiffre d’affaires du prestataire, pas de celui du client. Vous facturez sans TVA et indiquez la mention légale, même si le client récupère la TVA sur ses propres achats.

2. Que se passe‑t‑il si mon chiffre d’affaires franchit le seuil en cours d’année ?

Le dépassement du seuil entraîne l’obligation d’appliquer la TVA dès le premier jour du mois suivant le dépasse

Prestations et tarifs d'un e-commerce

Les tarifs moyens constatés pour les prestations concernées. À adapter selon votre zone, l'urgence et la complexité — Devixo calcule le prix juste à votre place.

PrestationPrix moyenTVA
Création de site e-commerce2000-8000 EUR20%
Optimisation SEO e-commerce800-3000 EUR/mois20%
Formation équipe e-commerce1000-3000 EUR/jour20%
Service client multicanal (email, chat, téléphone)1000-4000 EUR/mois20%
Audit de conformité légale (RGPD, CGV, accessibilité)1500-4000 EUR20%

Les erreurs fréquentes à éviter

  • Frais de port cachés ou révélés tardivement
  • Pas de CGV accessibles ou incomplètes
  • Oublier mention 'Vente export' sur factures export
  • Ne pas assurer responsabilité civile produits

Ce que dit la réglementation

Directive e-commerce 2000/31/CE

Mentions légales obligatoires, conditions générales, responsabilité hébergeur limité, droit à l'oubli

Source : Articles L321-1 à L321-6 Code postal

TVA - Régime OSS (One-Stop-Shop)

Seuil 10 000 EUR/an pour ventes B2C UE. Au-delà: TVA pays destinataire. Déclaration mensuelle/trimestrielle

Source : Articles 358 à 392 Directive 2006/112/CE

Loi Macron - Accessibilité numérique

Sites e-commerce doivent respecter WCAG 2.1 niveau AA. Audit obligatoire. Amende: 50 000 EUR

Source : Loi 2016-1321 du 7 octobre 2016

Le vocabulaire à connaître

Conversion (Taux de conversion) :
Pourcentage visiteurs qui effectuent achat. Calcul: (Nombre commandes / Nombre visiteurs) × 100. Moyenne secteur: 2-3%
Panier abandonné :
Client ajoute produits au panier mais ne finalise pas achat. Taux moyen: 70%. Récupération par email possible
SKU (Stock Keeping Unit) :
Code unique identifiant produit en stock. Permet suivi inventaire, traçabilité, gestion multi-variantes
Fulfillment :
Ensemble opérations post-vente: stockage, picking, emballage, expédition, tracking. Peut être interne ou externalisé
RMA (Return Merchandise Authorization) :
Numéro autorisation retour. Obligatoire pour tracer retours, gérer logistique inverse, traiter remboursements

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Questions fréquentes

Combien coûte Création page conditions générales/mentions légales ?

En moyenne 150 à 350 € TTC, selon la nature, les fournitures et l'urgence.

Quelle TVA pour Création page conditions générales/mentions légales ?

20 % en principe, ou « TVA non applicable, art. 293 B » en franchise en base.