Quelle TVA pour Création stratégie pricing dynamique (e-commerce) ?

Réponse

Pour Création stratégie pricing dynamique, la TVA est de 20 % en principe, ou « TVA non applicable, art. 293 B » en franchise en base.

Taux de TVA applicable à la prestation de création d’une stratégie pricing dynamique pour un site e‑commerce

1. Cadre légal général (2026)

  • TVA au taux normal : 20 % – s’applique à toutes les prestations de services réalisées par un assujetti dont le chiffre d’affaires dépasse les seuils de la franchise en base.
  • Franchise en base de TVA (art. 293 B du CGI) – l’entreprise ne facture pas la TVA et doit indiquer « TVA non applicable, art. 293 B » sur la facture. Ce régime s’applique tant que le chiffre d’affaires annuel n’excède pas 176 800 € pour les activités de prestations de services (seuil 2026).

2. Situation concrète du prestataire

Situation du prestataireChiffre d’affaires 2025Régime de TVAMention obligatoire sur la facture
Micro‑entrepreneur sous franchise≤ 176 800 €Franchise en base (art. 293 B)« TVA non applicable, art. 293 B »
Entreprise au régime réel normal> 176 800 €TVA 20 %« TVA 20 % »

> Exemple précis : Le consultant qui propose la création d’une stratégie pricing dynamique facture 800 € TTC pour 10 h de travail, incluant l’utilisation d’outils de pricing (licences SaaS).

#### 2.1 Si le consultant est en franchise en base

  • Prix TTC = 800 € (déjà tout compris).
  • Prix HT = 800 € (pas de TVA à reverser).
  • Obligation comptable : aucune déclaration de TVA, mais mention obligatoire « TVA non applicable, art. 293 B » sur la facture.

#### 2.2 Si le consultant dépasse le seuil et applique le taux normal

  • Prix HT = 800 € ÷ 1,20 = 666,67 €.
  • TVA 20 % = 800 € – 666,67 € = 133,33 €.
  • Facture :
  • Ligne 1 – Prestation « Création stratégie pricing dynamique » – 666,67 € HT.
  • Ligne 2 – TVA 20 % – 133,33 €.
  • Total TTC – 800 €.

3. Application au prix « marché » indiqué (400‑1000 € TTC)

Prix TTC proposéPrix HT (si TVA 20 %)TVA 20 %
400 €333,33 €66,67 €
600 €500,00 €100,00 €
800 €666,67 €133,33 €
1 000 €833,33 €166,67 €
  • En franchise : le même montant TTC (400‑1000 €) est facturé sans ventilation HT/TVA.
  • En régime réel : le client paie le TTC indiqué, mais le prestataire doit reverser la TVA calculée comme ci‑dessus.

4. Points de vigilance spécifiques à cette prestation

1. Utilisation d’outils SaaS : si le prestataire sous‑licencie un logiciel de pricing à l’étranger, la TVA sur la licence est généralement auto‑liée par le client (régime d’autoliquidation). Cette TVA n’est pas incluse dans le calcul du prix de la prestation.

2. Prestation à distance : le lieu d’imposition reste la France dès lors que le client est établi en France, même si le prestataire travaille depuis l’étranger (ex. télétravail). Le taux de 20 % s’applique alors que le client est assujetti.

Questions fréquentes

Q1 : Mon chiffre d’affaires 2025 était de 170 000 €, mais j’ai facturé 200 000 € en 2026. Dois‑je appliquer la TVA sur les factures de 2026 ?

Oui. Le dépassement du seuil de 176 800 € entraîne l’obligation de facturer la TVA à partir du premier jour du mois où le seuil est franchi. Toutes les factures émises après ce moment doivent comporter la TVA 20 % et la mention « TVA 20 % ».

Q2 : Si je facture 800 € TTC en franchise, comment justifier le prix auprès d’un client qui attend une ventilation HT/TVA ?

Indiquez clairement sur la facture : « Montant TTC : 800 € – TVA non applicable, art. 293 B du CGI

Prestations et tarifs d'un e-commerce

Les tarifs moyens constatés pour les prestations concernées. À adapter selon votre zone, l'urgence et la complexité — Devixo calcule le prix juste à votre place.

PrestationPrix moyenTVA
Création de site e-commerce2000-8000 EUR20%
Optimisation SEO e-commerce800-3000 EUR/mois20%
Formation équipe e-commerce1000-3000 EUR/jour20%
Gestion des retours et remboursements2-5% du CA20%
Service client multicanal (email, chat, téléphone)1000-4000 EUR/mois20%

Les erreurs fréquentes à éviter

  • Pas de CGV accessibles ou incomplètes
  • Oublier mention 'Vente export' sur factures export
  • Ne pas assurer responsabilité civile produits
  • Mauvaise gestion des cookies (consentement non obtenu)

Ce que dit la réglementation

Directive e-commerce 2000/31/CE

Mentions légales obligatoires, conditions générales, responsabilité hébergeur limité, droit à l'oubli

Source : Articles L321-1 à L321-6 Code postal

Conformité produits - Marquage CE

Produits électriques, jouets, cosmétiques: marquage CE obligatoire. Déclaration conformité. Responsabilité vendeur

Source : Directives produits (2014/30/UE, 2014/35/UE, etc.)

Loi Hamon (2014) - Droit de rétractation

Délai 14 jours calendaires pour retour sans justification. Frais retour à charge client sauf accord. Exceptions: produits personnalisés, hygiène, scellés

Source : Articles L221-18 à L221-28 Code consommation

Le vocabulaire à connaître

Churn rate :
% clients perdus période donnée. Calcul: (Clients début - Clients fin + Nouveaux) / Clients début × 100
Panier d'achat (Shopping cart) :
Interface où client accumule produits avant paiement. Permet modification quantités, suppression articles, application codes promo
Conversion (Taux de conversion) :
Pourcentage visiteurs qui effectuent achat. Calcul: (Nombre commandes / Nombre visiteurs) × 100. Moyenne secteur: 2-3%
Panier abandonné :
Client ajoute produits au panier mais ne finalise pas achat. Taux moyen: 70%. Récupération par email possible
SKU (Stock Keeping Unit) :
Code unique identifiant produit en stock. Permet suivi inventaire, traçabilité, gestion multi-variantes

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Questions fréquentes

Combien coûte Création stratégie pricing dynamique ?

En moyenne 400 à 1000 € TTC, selon la nature, les fournitures et l'urgence.

Quelle TVA pour Création stratégie pricing dynamique ?

20 % en principe, ou « TVA non applicable, art. 293 B » en franchise en base.