Faut-il demander un acompte quand on est agence marketing/web ?
Réponse
Oui, demander un acompte de 30-50% à la commande est fortement recommandé pour les agences marketing/web en France. Cela vous protège contre l'impayé et sécurise votre trésorerie.
Les agences marketing et web doivent gérer des projets longs avec des coûts importants en amont. L'acompte à la commande est une pratique légale et protectrice, encadrée par le Code civil.
Pourquoi demander un acompte ?
L'acompte (30-50% du montant total) sécurise votre trésorerie et réduit le risque d'impayé, particulièrement critique pour les agences engageant des frais avant facturation. Il démontre aussi l'engagement du client et finance partiellement vos ressources (freelances, outils, créatifs).
Comment formaliser l'acompte ?
Émettez une facture d'acompte dès la signature du devis, mentionnant clairement « Facture d'acompte » et le montant retenu. À la livraison, établissez la facture définitive en déduisant l'acompte versé. Cette formalisation est légale et protège les deux parties.
Exemple concret
Projet web à 10 000 € HT : demandez 3 500 € d'acompte à la commande (facture d'acompte), puis 6 500 € à la livraison. Vous financez ainsi vos prestataires et réduisez le risque d'impayé de 35%.
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Créer gratuitementQuestions fréquentes
L'acompte est-il obligatoire légalement ?
Non, mais il est recommandé et courant. Vous pouvez le stipuler dans vos conditions générales de vente (CGV). Le client ne peut le refuser que s'il n'est pas mentionné au devis.
Quel pourcentage demander ?
Entre 30 et 50% selon la complexité et la durée du projet. Pour les projets longs (3+ mois), privilégiez 50% ; pour les courts, 30% suffit.
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