Quelle garantie sur un devis de installateur bornes de recharge ?

Réponse

Le devis doit préciser la garantie décennale (10 ans) et la garantie biennale (2 ans) de l'installateur.

En France, tout devis d'installation de borne de recharge doit comporter les garanties légales. Elles couvrent à la fois les travaux et le matériel.

Garantie décennale

Elle protège contre les défauts affectant la solidité ou la destination de l'installation pendant 10 ans. Elle est obligatoire pour les travaux de construction.

Garantie biennale

Elle couvre les pièces et le bon fonctionnement de la borne pendant 2 ans. Elle s’applique aux défauts de conformité et de performance.

Exemple concret

Installation d’une borne 22 kW à domicile : devis 3 200 €, garantie décennale 10 % du prix (320 €), garantie biennale 2 % du prix (64 €).

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Questions fréquentes

Le devis doit-il mentionner le taux de TVA ?

Oui, le taux (10 % rénovation logement ou 20 % tertiaire) doit être indiqué clairement sur le devis.

Que se passe-t-il si la garantie n’est pas respectée ?

Le client peut saisir le tribunal ou la garantie décennale via son assureur pour obtenir réparation.