Comment facturer une urgence / nuit / week-end en climaticien ?

Réponse

Appliquez une majoration annoncée (30 % à 50 %) sur le tarif horaire, ajoutez les frais de déplacement et la TVA correspondante.

En tant que climaticien, toute intervention hors horaires classiques doit être préalablement tarifée. La majoration doit être clairement indiquée au client avant l’intervention.

Majoration horaire

Pour une urgence de nuit ou le week‑end, la pratique courante est de majorer le tarif horaire de 30 % à 50 % selon la complexité. Cette majoration doit figurer sur le devis ou le bon de commande.

TVA et frais annexes

Appliquez la TVA de 10 % pour les travaux de rénovation logement, 20 % pour le neuf ou le tertiaire. Ajoutez un forfait déplacement (ex. 30 €) qui est également soumis à la TVA.

Exemple concret

Intervention d’urgence le samedi 22 h : tarif de base 70 €/h → majoration 40 % = 98 €/h. Frais déplacement 30 €. Total HT = 128 €, TVA 10 % (rénovation) = 12,80 €, TTC = 140,80 €.

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Questions fréquentes

Dois‑je facturer la majoration même si le client accepte le devis sans la lire ?

Oui, la majoration doit être mentionnée dans le devis signé ; sans accord préalable, le client peut contester.

Quel taux de majoration choisir entre 30 % et 50 % ?

30 % pour une simple visite d’urgence, 50 % pour une intervention complexe ou très tardive (après minuit).