Mentions obligatoires facture Optimisation fiche Google My Business (agence marketing/web)
Réponse
La facture de Optimisation fiche Google My Business doit porter identités, date, n° de facture, détail, taux de TVA, total HT/TTC et mentions légales.
Mentions obligatoires sur la facture d’optimisation d’une fiche Google My Business
Prestataire : Agence Web‑Boost SARL, 12 rue du Faubourg Saint‑Honoré, 75008 Paris – SIREN 823 456 789 – SIRET 823 456 789 00012 – TVA FR 82 823456789 – RCS Paris B 823 456 789.
Client : Monsieur X Dupont, 45 avenue Victor‑Hugo, 75016 Paris – SIREN 652 014 321 – TVA FR 65 652014321.
| N° | Désignation de la prestation | Quantité | Unité | PU HT (EUR) | TVA % | Montant HT (EUR) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Optimisation complète de la fiche Google My Business (audit, enrichissement des informations, ajout de photos, paramétrage des posts, mise en place du suivi des avis) | 3 | h | 100,00 | 20 % | 300,00 |
- Montant TVA : 300,00 × 20 % = 60,00 EUR.
- Total TTC : 360,00 EUR.
1. Identification du document
- Facture n° 2026‑07‑00123 (numérotation séquentielle sans interruption).
- Date d’émission : 29 juillet 2026.
- Date de la prestation : 27 juillet 2026 (date de réalisation de l’optimisation).
2. Conditions de paiement
- Échéance : paiement à 30 jours fin de mois (30/08/2026).
- Mode de règlement : virement bancaire – IBAN FR76 3000 4000 1234 5678 9012 345 – BIC BNPAFRPP.
- Pénalité de retard : 10 % du montant TTC + 40 EUR d’indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement, conformément à l’article L441‑6 du Code du commerce.
3. Mentions légales spécifiques à la prestation de service
- Objet : « Optimisation de la fiche Google My Business du client, incluant audit, enrichissement de contenu, paramétrage des publications et suivi des avis, pour une durée de 3 heures. »
- Prix unitaire : 100,00 EUR HT par heure, conforme au tarif moyen du marché (150‑500 EUR TTC pour une prestation de 3 h).
- Taux de TVA appliqué : 20 % (taux normal en vigueur au 1er janvier 2026).
- Exonération : aucune, la TVA est donc collectée.
4. Informations complémentaires obligatoires
- Numéro de TVA intracommunautaire du client (s’il s’agit d’une entreprise assujettie).
- Référence du bon de commande (le cas échéant) : BC‑2026‑GMB‑045.
- Clause de réserve de propriété : « Le bien reste la propriété du vendeur jusqu’au paiement complet de la facture. » (article L. 441‑3 du Code de commerce).
- Mention de l’assurance professionnelle : « Responsabilité civile professionnelle n° RC‑2026‑001, souscrite auprès de AXA Assurance, couvrant les prestations de marketing digital. »
5. Tableau récapitulatif du calcul
| Description | HT (EUR) | TVA (20 %) | TTC (EUR) |
|---|---|---|---|
| Prestation (3 h × 100 €) | 300,00 | 60,00 | 360,00 |
| Total | 300,00 | 60,00 | 360,00 |
---
Questions fréquentes
1. Pourquoi le taux de TVA de 20 % s’applique‑t‑il alors que certaines prestations de services numériques sont parfois exonérées ?
En 2026, les prestations de marketing digital, y compris l’optimisation de fiches Google My Business, sont classées parmi les services soumis au taux normal de TVA (20 %). L’exonération prévue à l’article 259 B du CGI ne concerne que les services de formation ou d’éducation, non applicables ici.
2. Que faire si le client demande un devis détaillé avant la facturation ?
Le
Prestations et tarifs d'un agence marketing/web
Les tarifs moyens constatés pour les prestations concernées. À adapter selon votre zone, l'urgence et la complexité — Devixo calcule le prix juste à votre place.
| Prestation | Prix moyen | TVA |
|---|---|---|
| Stratégie marketing digital | 2000-8000 EUR | 20% |
| Gestion de campagnes publicitaires (Google Ads, Meta) | 500-3000 EUR/mois | 20% |
| Email marketing et automation | 300-1500 EUR/mois | 20% |
| Audit et optimisation UX/UI | 1500-5000 EUR | 20% |
| Création de site web (vitrine) | 2000-5000 EUR | 20% |
Les erreurs fréquentes à éviter
- Ignorer RGPD dans gestion données clients - amendes jusqu'à 20 millions EUR
- Oublier de facturer la TVA (20%) - entraîne redressement URSSAF et pénalités
- Ne pas établir de devis écrit - crée litiges sur prix et périmètre
- Sous-estimer les délais de projet - génère dépassements et insatisfaction client
Ce que dit la réglementation
Facturation conforme et conservation 6 ans
Factures doivent contenir: SIRET, TVA, date, description prestation, prix HT/TTC, numéro séquentiel. Conservation: 6 ans minimum. Factures électroniques acceptées si format PDF/XML.
Source : Article L123-28 Code de commerce et Article 286 CGI
Accessibilité numérique des sites web (WCAG 2.1)
Sites publics et e-commerce doivent respecter normes WCAG 2.1 niveau AA. Agence responsable de conformité. Non-respect: amendes jusqu'à 50 000 EUR. Audit accessibilité recommandé.
Source : Directive (UE) 2016/2102 et Loi Handicap 2005
Droit d'auteur et propriété intellectuelle
Agence propriétaire des créations (design, code, contenu) jusqu'à paiement complet. Cession droits d'auteur doit être explicite dans contrat. Utilisation images/musiques: licences appropriées (Creative Commons, stock photos payants).
Source : Code de la Propriété Intellectuelle (CPI) - Articles L111-1 et suivants
Le vocabulaire à connaître
- SEM (Search Engine Marketing) :
- Marketing moteurs recherche incluant SEO (gratuit) et SEA (payant). SEA = publicités Google Ads, Bing Ads. Résultats immédiats mais coûteux.
- Inbound Marketing :
- Stratégie attirer clients par contenu pertinent (blog, vidéo, webinaire) plutôt que publicité intrusive. Objectif: créer relation confiance long terme.
- KPI (Key Performance Indicator) :
- Indicateur clé performance. Exemples: taux conversion, coût par clic, engagement réseaux sociaux, temps chargement page. Mesure succès campagne.
- A/B Testing :
- Test comparant 2 versions (A et B) pour identifier meilleure performance. Exemple: 2 designs bouton CTA. Mesure impact sur conversion. Durée: 1-4 semaines minimum.
- Lead :
- Prospect potentiel ayant montré intérêt (email collecté, formulaire rempli, appel). Lead qualifié = prospect prêt vente. Lead nurturing = cultiver relation.
Laissez Vix faire ce document à votre place
Décrivez votre prestation en une phrase — Devixo génère le devis ou la facture conforme, avec la bonne TVA et vos mentions.
Créer gratuitementQuestions fréquentes
Combien coûte Optimisation fiche Google My Business ?
En moyenne 150 à 500 € TTC, selon la nature, les fournitures et l'urgence.
Quelle TVA pour Optimisation fiche Google My Business ?
20 % en principe, ou « TVA non applicable, art. 293 B » en franchise en base.
Pour aller plus loin