Mentions obligatoires facture Optimisation fiche Google My Business (agence marketing/web)

Réponse

La facture de Optimisation fiche Google My Business doit porter identités, date, n° de facture, détail, taux de TVA, total HT/TTC et mentions légales.

Mentions obligatoires sur la facture d’optimisation d’une fiche Google My Business

Prestataire : Agence Web‑Boost SARL, 12 rue du Faubourg Saint‑Honoré, 75008 Paris – SIREN 823 456 789 – SIRET 823 456 789 00012 – TVA FR 82 823456789 – RCS Paris B 823 456 789.

Client : Monsieur X Dupont, 45 avenue Victor‑Hugo, 75016 Paris – SIREN 652 014 321 – TVA FR 65 652014321.

Désignation de la prestationQuantitéUnitéPU HT (EUR)TVA %Montant HT (EUR)
1Optimisation complète de la fiche Google My Business (audit, enrichissement des informations, ajout de photos, paramétrage des posts, mise en place du suivi des avis)3h100,0020 %300,00
  • Montant TVA : 300,00 × 20 % = 60,00 EUR.
  • Total TTC : 360,00 EUR.

1. Identification du document

  • Facture n° 2026‑07‑00123 (numérotation séquentielle sans interruption).
  • Date d’émission : 29 juillet 2026.
  • Date de la prestation : 27 juillet 2026 (date de réalisation de l’optimisation).

2. Conditions de paiement

  • Échéance : paiement à 30 jours fin de mois (30/08/2026).
  • Mode de règlement : virement bancaire – IBAN FR76 3000 4000 1234 5678 9012 345 – BIC BNPAFRPP.
  • Pénalité de retard : 10 % du montant TTC + 40 EUR d’indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement, conformément à l’article L441‑6 du Code du commerce.

3. Mentions légales spécifiques à la prestation de service

  • Objet : « Optimisation de la fiche Google My Business du client, incluant audit, enrichissement de contenu, paramétrage des publications et suivi des avis, pour une durée de 3 heures. »
  • Prix unitaire : 100,00 EUR HT par heure, conforme au tarif moyen du marché (150‑500 EUR TTC pour une prestation de 3 h).
  • Taux de TVA appliqué : 20 % (taux normal en vigueur au 1er janvier 2026).
  • Exonération : aucune, la TVA est donc collectée.

4. Informations complémentaires obligatoires

  • Numéro de TVA intracommunautaire du client (s’il s’agit d’une entreprise assujettie).
  • Référence du bon de commande (le cas échéant) : BC‑2026‑GMB‑045.
  • Clause de réserve de propriété : « Le bien reste la propriété du vendeur jusqu’au paiement complet de la facture. » (article L. 441‑3 du Code de commerce).
  • Mention de l’assurance professionnelle : « Responsabilité civile professionnelle n° RC‑2026‑001, souscrite auprès de AXA Assurance, couvrant les prestations de marketing digital. »

5. Tableau récapitulatif du calcul

DescriptionHT (EUR)TVA (20 %)TTC (EUR)
Prestation (3 h × 100 €)300,0060,00360,00
Total300,0060,00360,00

---

Questions fréquentes

1. Pourquoi le taux de TVA de 20 % s’applique‑t‑il alors que certaines prestations de services numériques sont parfois exonérées ?

En 2026, les prestations de marketing digital, y compris l’optimisation de fiches Google My Business, sont classées parmi les services soumis au taux normal de TVA (20 %). L’exonération prévue à l’article 259 B du CGI ne concerne que les services de formation ou d’éducation, non applicables ici.

2. Que faire si le client demande un devis détaillé avant la facturation ?

Le

Prestations et tarifs d'un agence marketing/web

Les tarifs moyens constatés pour les prestations concernées. À adapter selon votre zone, l'urgence et la complexité — Devixo calcule le prix juste à votre place.

PrestationPrix moyenTVA
Stratégie marketing digital2000-8000 EUR20%
Gestion de campagnes publicitaires (Google Ads, Meta)500-3000 EUR/mois20%
Email marketing et automation300-1500 EUR/mois20%
Audit et optimisation UX/UI1500-5000 EUR20%
Création de site web (vitrine)2000-5000 EUR20%

Les erreurs fréquentes à éviter

  • Ignorer RGPD dans gestion données clients - amendes jusqu'à 20 millions EUR
  • Oublier de facturer la TVA (20%) - entraîne redressement URSSAF et pénalités
  • Ne pas établir de devis écrit - crée litiges sur prix et périmètre
  • Sous-estimer les délais de projet - génère dépassements et insatisfaction client

Ce que dit la réglementation

Facturation conforme et conservation 6 ans

Factures doivent contenir: SIRET, TVA, date, description prestation, prix HT/TTC, numéro séquentiel. Conservation: 6 ans minimum. Factures électroniques acceptées si format PDF/XML.

Source : Article L123-28 Code de commerce et Article 286 CGI

Accessibilité numérique des sites web (WCAG 2.1)

Sites publics et e-commerce doivent respecter normes WCAG 2.1 niveau AA. Agence responsable de conformité. Non-respect: amendes jusqu'à 50 000 EUR. Audit accessibilité recommandé.

Source : Directive (UE) 2016/2102 et Loi Handicap 2005

Droit d'auteur et propriété intellectuelle

Agence propriétaire des créations (design, code, contenu) jusqu'à paiement complet. Cession droits d'auteur doit être explicite dans contrat. Utilisation images/musiques: licences appropriées (Creative Commons, stock photos payants).

Source : Code de la Propriété Intellectuelle (CPI) - Articles L111-1 et suivants

Le vocabulaire à connaître

SEM (Search Engine Marketing) :
Marketing moteurs recherche incluant SEO (gratuit) et SEA (payant). SEA = publicités Google Ads, Bing Ads. Résultats immédiats mais coûteux.
Inbound Marketing :
Stratégie attirer clients par contenu pertinent (blog, vidéo, webinaire) plutôt que publicité intrusive. Objectif: créer relation confiance long terme.
KPI (Key Performance Indicator) :
Indicateur clé performance. Exemples: taux conversion, coût par clic, engagement réseaux sociaux, temps chargement page. Mesure succès campagne.
A/B Testing :
Test comparant 2 versions (A et B) pour identifier meilleure performance. Exemple: 2 designs bouton CTA. Mesure impact sur conversion. Durée: 1-4 semaines minimum.
Lead :
Prospect potentiel ayant montré intérêt (email collecté, formulaire rempli, appel). Lead qualifié = prospect prêt vente. Lead nurturing = cultiver relation.

Laissez Vix faire ce document à votre place

Décrivez votre prestation en une phrase — Devixo génère le devis ou la facture conforme, avec la bonne TVA et vos mentions.

Créer gratuitement

Questions fréquentes

Combien coûte Optimisation fiche Google My Business ?

En moyenne 150 à 500 € TTC, selon la nature, les fournitures et l'urgence.

Quelle TVA pour Optimisation fiche Google My Business ?

20 % en principe, ou « TVA non applicable, art. 293 B » en franchise en base.