Mentions obligatoires facture Formation service client excellence (formateur qualiopi)
Réponse
La facture de Formation service client excellence doit porter identités, date, n° de facture, détail, taux de TVA, total HT/TTC et mentions légales.
Mentions obligatoires sur la facture – Formation « Service client excellence » (7 h)
| Élément | Contenu exact à reporter | Référence légale |
|---|---|---|
| Identité du prestataire | Formations Excellence SAS – 12 rue de la République, 75003 Paris – SIREN 123 456 789 – RCS Paris – Code APE 8559A – TVA FR 12 123456789 | Art. L441‑3 C com. |
| Numéro de déclaration d’activité (NDA) | NDA 2024‑00123 délivré par la DREETS Île‑de‑France | Arrêté du 30 janv. 2023. |
| Intitulé exact de la prestation | Formation « Service client excellence » – 7 h de cas pratiques et simulations téléphoniques | Qualiopi – critère 6.1. |
| Dates et lieu | Du 15 septembre 2026 au 15 septembre 2026 – Paris, 12 rue de la République | Art. L441‑9 C. |
| Durée | 7 heures de formation (hors pauses) | Qualiopi – critère 6.2. |
| Référence du catalogue | Ref. FC‑2026‑07‑SCEX | Aucun texte mais recommandé. |
| Quantité et prix unitaire HT | 7 h × 57,14 € HT = 400,00 € HT (ou 7 h × 85,71 € HT = 600,00 € HT selon le tarif choisi) | Art. 293 B CGI (exigence de détail). |
| Taux de TVA appliqué | 20 % (TVA FR 12 123456789) – 80,00 € TVA pour le tarif 400 € HT, 120,00 € TVA pour le tarif 600 € HT | Art. 256 B CGI – TVA formation taxable. |
| Montant TTC | 480,00 € TTC (ou 720,00 € TTC) | Calcul TVA. |
| Numéro de facture | FAC‑2026‑09‑0015 | Art. L441‑9 C. |
| Date d’émission | 01 septembre 2026 | Art. L441‑9 C. |
| Identité du client | Société XYZ – 45 avenue du Général Leclerc, 75015 Paris – SIREN 987 654 321 – TVA FR 98 987654321 | Art. L441‑3 C. |
| Modalités de règlement | Virement bancaire – IBAN FR76 1234 5678 9012 3456 7890 123 – Délai 30 jours fin de mois | Art. L441‑10 C. |
| Pénalités de retard | 10 % du montant TTC + indemnité forfaitaire de 40 € dès le jour 1 de retard | Art. L441‑10 C. |
| Clause de réserve de propriété | « Le présent titre de facturation demeure la propriété de Formations Excellence SAS jusqu’au complet paiement. » | Usuel commercial. |
| Mention « TVA non applicable, article 293 B CGI » | Non – la formation est taxable (voir taux 20 %). | Art. 293 B CGI. |
| **Référence Qualiopi |
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Créer gratuitementQuestions fréquentes
Combien coûte Formation service client excellence ?
En moyenne 480 à 720 € TTC, selon la nature, les fournitures et l'urgence.
Quelle TVA pour Formation service client excellence ?
20 % en principe, ou « TVA non applicable, art. 293 B » en franchise en base.
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